Công ty công nghệ Mỹ hôm thứ Ba đã được thông báo rằng các thử nghiệm của ANFR, cơ quan quản lý tần số liên lạc không dây của Pháp, cho thấy thiết bị này phát ra sóng điện từ cao hơn tiêu chuẩn châu Âu.
Các nhà chức trách đã ra lệnh cho Apple ngừng bán model này và giải quyết vấn đề trong vòng hai tuần nếu không sẽ phải thu hồi.
Công ty cho biết hôm thứ Sáu rằng họ sẽ "phát hành bản cập nhật phần mềm cho người dùng ở Pháp để phù hợp với giao thức được các nhà quản lý Pháp sử dụng".
Tuy nhiên, cảnh báo về bức xạ ở Pháp, dựa trên kết quả thử nghiệm khác với kết quả được thực hiện ở các nước khác, đã gây lo ngại trên khắp châu Âu.
Bỉ cho biết họ sẽ tiến hành đánh giá riêng trong khi Đức cho biết họ đã liên hệ với chính quyền Pháp để tìm giải pháp trên toàn EU. Hiện chưa rõ liệu điều đó có bao gồm việc nâng cấp phần mềm trên toàn khối hay không.
Trong khi đó, Ý chuẩn bị yêu cầu Apple nâng cấp phần mềm trên iPhone 12 tại quốc gia này, theo một nguồn tin chính phủ.
Cơ quan Cơ sở hạ tầng kỹ thuật số Hà Lan cho biết họ cũng đang tiến hành cuộc điều tra riêng, dự kiến diễn ra trong hai tuần nữa và đã liên hệ với Apple cũng như các cơ quan chức năng của Đức và Pháp. Cơ quan này cho biết họ đã nhận được cuộc gọi từ những người tiêu dùng có liên quan.
Apple nhấn mạnh rằng model 12 là an toàn và điện thoại đã được chứng nhận ở các nước trên thế giới kể từ khi được giới thiệu vào năm 2020.
Họ cho biết vấn đề mà cơ quan quản lý Pháp nêu ra "liên quan đến một quy trình thử nghiệm cụ thể".
Người phát ngôn Ủy ban châu Âu Sonya Gospodinova cho biết lệnh cấm của Pháp có thể mở rộng tới tất cả 27 quốc gia EU sau ba tháng nếu Apple từ chối phát hành bản cập nhật và nếu không có chính phủ nào khác phản đối.
Bộ trưởng Bộ Kỹ thuật số Pháp cho biết mức độ phóng xạ của iPhone 12 vẫn thấp hơn nhiều so với mức mà các nghiên cứu khoa học cho là có khả năng gây hại cho người dùng và cơ quan bức xạ thừa nhận rằng các thử nghiệm của họ không phản ánh việc sử dụng điện thoại thông thường.
Công ty đã loại bỏ dần iPhone 12, sản phẩm ra mắt lần đầu vào năm 2020 và đã ngừng bán sau khi công bố dòng iPhone 15 vào thứ Ba.
Đúng như dự kiến, 4 thiết bị mới đã được giới thiệu – iPhone 15 , iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max.
Lần đầu tiên, nhiều loại điện thoại sẽ có kết nối USB-C, đây là sự thay đổi phần cứng lớn nhất của công ty kể từ năm 2016.