Theo các báo cáo gần đây, một số người dùng iPhone đã phàn nàn về việc đồng hồ báo thức trên điện thoại của họ không hoạt động như mong đợi. Hiện tại, Apple đã chính thức thừa nhận vấn đề này và đang tích cực tìm cách khắc phục lỗi này.

Cụ thể, khá nhiều người dùng iPhone trong vài tuần qua đã lên các trang mạng xã hội để phàn nàn lỗi báo thức trên điện thoại của họ. 

Một số người dùng nghi ngờ nó có thể liên quan đến tính năng "Gaze Awareness" của iPhone. Tính năng này được thiết kế để tự động giảm âm lượng thông báo khi người dùng nhìn vào điện thoại. Một số người cho rằng Gaze Awareness bị lỗi nên giảm âm lượng báo thức ngay cả khi người dùng đang ngủ.

Mặc dù Apple chưa xác nhận nguyên nhân chính xác nhưng người dùng có thể thử vô hiệu hóa Gaze Reviews để khắc phục lỗi. Điều này có thể được thực hiện thông qua ứng dụng Cài đặt bằng cách điều hướng đến Face ID & Passcode và tắt Gaze Awareness.