Chỉ trong năm 2022, Ford Việt Nam ra mắt thành công 5 sản phẩm mới, bất chấp các thách thức về kinh tế và nguồn cung sau đại dịch. Đây là lần đầu tiên trong lịch sử, Ford Việt Nam đã hoàn thành 5 chương trình sản phẩm mới trong một năm với 3/5 sản phẩm lắp ráp tại nhà máy ở Hải Dương.

Ford Việt Nam liên tiếp đạt nhiều thành tích cao về bán hàng và dịch vụ sau đại dịch và những thách thức về kinh tế trên toàn cầu. Năm 2022 khép lại với gần 29.000 xe bán ra, tăng 22% so với năm trước đó và dẫn đầu phân khúc của 4 trên 5 dòng sản phẩm hãng mới ra mắt tại thị trường Việt Nam.

Gói đầu tư mở rộng gần đây đã giúp nhà máy Ford Hải Dương nâng công suất lắp ráp lên 40.000 xe/năm với 2 ca sản xuất và giúp tuyển dụng thêm 650 nhân công, nâng tổng số lao động lên hơn 1.200 người.

Trong các sản phẩm của Ford, Ranger là mẫu bán tải có hơn 10 năm liên tiếp dẫn đầu thị trường Việt Nam. Trong cả năm 2022, doanh số bán Ford Ranger đã đạt 16.477 xe, tăng 5% so với năm 2021. Trong phân khúc bán tải, Ranger hiện đang chiếm hơn 70% thị phần.

Ford ghi nhận doanh số Everest năm 2022 là 6.979 xe, tăng 27% so với năm trước đó. Mẫu xe Ford Everest hiện chiếm 44% thị phần phân khúc trong cả năm.

Dòng xe SUV cỡ lớn nhập khẩu từ Mỹ Ford Explorer cũng đã trở lại thị trường với màn ra mắt phiên bản mới từ đầu năm và doanh số bán hàng đạt 828 xe cả năm 2022. Sau sự đứt đoạn về nguồn cung do đại dịch, mẫu xe Ford Explorer dần lấy lại vị thế của một chiếc SUV cỡ lớn dẫn đầu phân khúc với 57% thị phần.

Trong khi đó, Ford Territory là gương mặt mới ra mắt trong nhóm SUV hạng C đô thị vào Quý 4/2022. Song, chỉ với 2 tháng bán hàng, Ford Territory đã đạt được doanh số 2.059 xe, chiếm khoảng 14% thị phần phân khúc đông đúc này.

Tháng 12 vừa qua, Ford cũng vừa triển khai ứng dụng đặt Dịch vụ trực tuyến trên website của Ford Việt Nam. 

Giờ đây khách hàng có thể đặt lịch làm dịch vụ cho xe của mình tại đại lý mình mong muốn một cách nhanh chóng nhờ tính năng Đặt lịch Dịch vụ Trực tuyến trên website của Ford. 

Khách hàng dễ dàng đặt lịch làm dịch vụ tại bất kỳ đâu và bất kỳ thời điểm nào, với Đại lý thuận tiện chỉ đơn giản với vài thao tác.

Ngoài ra, quy trình chăm sóc khách hàng Ford Guest Experience cũng đã được Ford Việt Nam triển khai trên hơn 84% các điểm bán hàng và dịch vụ của hệ thống Ford trên toàn quốc, giúp cho khách hàng được trải nghiệm phong cách phục vụ hoàn toàn mới với tiêu chuẩn hàng đầu.

(Tổng hợp)