Trước diễn biến phức tạp của dịch viêm phổi cấp do chủng virus Corona (nCoV) mới gây ra với số người nghi nhiễm ngày càng tăng nhanh, Bộ Y tế đã công bố số điện thoại đường dây nóng: 19003228.

Tuy nhiên, nhiều người dân, khi gọi vào đường dây nóng thì bị tính cước là 5.000đ/1 phút. Đây là mức phí quá cao. Trước tình hình dịch bệnh nguy hiểm lây lan trên toàn cầu, lý ra đường dây này nên miễn phí cước.

Lãnh đạo Vụ Truyền thông Bộ Y tế xác nhận đúng là tổng đài đường dây nóng 19003228 hiện có mức phí 5000₫/phút,  hiện Bộ Y tế đang làm việc với nhà mạng để miễn phí trong thời gian dịch bệnh.

Theo Trung tâm Đáp ứng khẩn cấp sự kiện y tế công cộng - Bộ Y tế, tính đến 11h ngày 31/1, dịch bệnh viêm đường hô hấp do chủng mới của virus corona (nCoV) đã có 9.832 trường hợp mắc trên toàn thế giới, trong đó tại lục địa Trung Quốc: 9.699. Tổng số trường hợp tử vong: 213, trong đó tại lục địa Trung Quốc: 213