Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài dự kiến hành khách nội địa đến dịp lễ 30/4 năm 2021 tăng khoảng 40% so với cao điểm 30/4/2019.
Dự kiến, sản lượng vận chuyển qua Nội Bài dịp 30/4, 1/5 và cao điểm hè đạt bình quân khoảng 78.000 - 80.000 lượt khách/ngày và trên 500 lượt chuyến/ngày, tăng khoảng 30% so với hiện nay. Hiện sản lượng trung bình ngày tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đạt khoảng gần 62.000 lượt khách và 430 lượt chuyến bay.
Hiện sân bay đã tăng cường phối hợp điều hành tại Trung tâm AOCC, kịp thời tối ưu hóa công tác điều hành hoạt động bay; bố trí lực lượng an ninh hàng không phối hợp với công an tại địa bàn đảm bảo an ninh trật tự, phân luồng giao thông, đảm bảo thông thoáng, chống ùn tắc từ các luồng di chuyển của hành khách. Sân bay Nội Bài cũng đã mở tối đa hệ thống máy soi chiếu an ninh, hệ thống băng tải hành lý; phân bổ đủ quầy làm thủ tục cho các hãng hàng không.
Cụ thể, Nhà ga T1 hiện có 102 quầy thủ tục, có khả năng phục vụ được đến 3.060 khách/giờ. Nhà ga hành khách T1 còn 11 quầy thủ tục dự phòng tại khu vực Sảnh E, nhằm đảm bảo giải tỏa hành khách khi có nhu cầu.
Đối với yêu cầu khai báo y tế, Cảng HKQT Nội Bài đã tăng cường phối hợp với các hãng hàng không, các đơn vị phục vụ mặt đất, thống nhất biện pháp kiểm soát khai báo y tế và bố trí lực lượng kiểm soát, hỗ trợ khai báo y tế điện tử.
Ngoài nhân sự của hãng hàng không tại các vị trí quầy thủ tục, kiosk check in, trước line xếp hàng an ninh hàng không, thì Cảng còn bố trí đội thanh niên xung kích hỗ trợ khách khai báo y tế tại 6 cây máy tính kết nối internet… Đồng thời, triển khai thử nghiệm phần mềm kiểm soát khai báo y tế điện tử tại các điểm làm thủ tục hàng không để kiểm soát chặt chẽ việc khai báo y tế và tối ưu hóa trong dây chuyền phục vụ.
Đại diện sân bay Nội Bài khuyến nghị hành khách nên đến sớm trước giờ bay, cũng như chủ động thực hiện khai báo y tế trực tuyến, để rút ngắn quá trình thực hiện thủ tục tại quầy.