Theo cuộc khảo sát của Forrester, năm 2021, 63% người Mỹ trong độ tuổi từ 12 đến 17 sử dụng TikTok hàng tuần. Ước tính có khoảng 90 triệu người dùng TikTok tại Mỹ trong năm nay. Lo ngại tính an toàn và độ bảo mật, nhiều bang của Mỹ đã mở cuộc điều tra.

Theo US News, ít nhất 8 bang ở Mỹ đã mở cuộc điều tra với TikTok với những cáo buộc mạng xã hội này có thể gây nguy hiểm cho thể chất và tinh thần của trẻ em. Tháng 2, bang Texas đã bắt đầu điều tra về những vi phạm cáo buộc TikTok đối với quyền riêng tư của trẻ em và tiếp tay cho nạn buôn bán người.

CNBC cho biết, cuộc điều tra tập trung vào các kỹ thuật TikTok sử dụng để thu hút người dùng, từ cách tăng tần suất tương tác và thời gian sử dụng của nhóm giới trẻ và rằng liệu TikTok có vi phạm luật khi quảng cáo nền tảng chia sẻ video tới giới trẻ hay không.

TikTok ngày càng phổ biến đặc biệt với nhóm người trẻ tuổi. Các bậc phụ huynh không khỏi lo lắng về nguy cơ con em của họ hình thành thói quen thiếu lành mạnh hoặc tiếp xúc với nội dung xấu độc khi sử dụng những nền tảng mạng xã hội.

TikTok đã nhiều lần bị khởi kiện tại Mỹ. Cách đây một năm, TikTok đã phải chi 92 triệu USD để dàn xếp một loạt vụ kiện tập thể tại Mỹ với cáo buộc ứng dụng này xâm phạm quyền riêng tư của người trẻ tuổi.

Tiktok, thuộc sở hữu của ByteDance - một công ty Trung Quốc trước đây từng cam kết rằng họ "tập trung vào sự an toàn của người dùng trẻ tuổi", thông qua việc giới hạn các tính năng của ứng dụng theo độ tuổi. "Chúng tôi mong muốn cung cấp thông tin về những biện pháp bảo vệ an toàn và quyền riêng tư mà chúng tôi dành cho thanh thiếu niên", Tiktok cho biết.

Đối mặt với các cuộc điều tra, The Wall Street Journal cho biết, đại diện TikTok xác nhận đã bổ sung các biện pháp an toàn và quyền riêng tư mới nhằm bảo về người dùng tuổi vị thành niên như tắt các tính năng thông báo vào ban đêm hay loại bỏ nhắn tin trực tiếp với trẻ em. Đầu tháng 2 vừa qua, Tiktok thông báo họ đang tìm cách xếp hạng và hạn chế nội dung theo độ tuổi để ngăn chặn người dùng thanh thiếu niên tiếp cận các nội dung người lớn trên ứng dụng.

Trước đây, một cuộc điều tra tương tự được mở ra với công ty mẹ Meta Platforms của Facebook, liên quan đến công ty con Instagram. Đến nay, Meta cũng đang bị giám sát chặt chẽ về tác động tiềm tàng xuất phát từ các dịch vụ của họ đối với sức khỏe tâm thần và sự an toàn trực tuyến của người dùng trẻ tuổi.

Tổng thống Joe Biden đã đề cập đến vấn đề tác hại của mạng xã hội trong một bài phát biểu trước Quốc hội vào tối ngày 1-3 vừa qua, quan ngại rằng trẻ em đang phải đối mặt với rất nhiều vấn đề xuất phát từ đại dịch và một phần trong đó là do các ứng dụng trực tuyến gây ra. Ông cho hay: "Chúng ta phải quy trách nhiệm cho các nền tảng mạng xã hội về những cuộc thử nghiệm trên trẻ em mà họ đang tiến hành vì lợi nhuận", ông cũng kêu gọi các biện pháp mạnh mẽ nhằm bảo vệ quyền riêng tư cho trẻ em và cấm các quảng cáo nhắm mục tiêu đến đối tượng này.

Phát biểu của ông Biden cho thấy Mỹ sẽ luôn theo dõi sát sao các nền tảng mạng xã hội lớn như TikTok, Facebook, Instagram..., nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an toàn tối đa cho người dùng, đặc biệt là giới trẻ.