Giai đoạn đầu, VinBus sẽ hoạt động tại Phú Quốc United Center - siêu quần thể nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí quy mô hàng đầu Đông Nam Á, tiến tới phục vụ nhu cầu di chuyển của du khách và người dân trên toàn thành phố trong tương lai.

Trước mắt, VinBus sẽ đưa vào hoạt động tuyến xe buýt điện phục vụ du khách tại Phú Quốc United Center. Lộ trình gồm 4 tuyến đường chính kết nối các địa điểm nghỉ dưỡng của Vinpearl và Grand World, bao gồm: VinOasis, Vinpearl Resort & Spa - Grand World; Vinpearl Resort & Golf, Vinpearl Discovery Wonderworld - Grand World; Vinpearl Discovery Coastalland, Vinpearl Discovery Greenhill - Grand World; Grand World - VinOasis, Vinpearl Resort & Spa, Vinpearl Resort & Golf, Vinpearl Discovery Wonderworld, Vinpearl Discovery Coastalland, Vinpearl Discovery Greenhill.

Tần suất hoạt động của VinBus là 30 phút/chuyến, đặc biệt sẽ hoạt động xuyên suốt từ 8h30 sáng hôm trước đến 2h30 ngày hôm sau, giúp du khách thoải mái khám phá “thành phố không ngủ” Grand World và hàng loạt tiện ích đẳng cấp của Phú Quốc United Center như: Corona Casino, công viên chủ đề VinWonders, vườn thú bán hoang dã Vinpearl Safari, sân golf 18 lỗ tiêu chuẩn quốc tế Vinpearl Golf,…

VinBus là mẫu xe buýt điện thông minh đầu tiên của Việt Nam do Công ty VinFast sản xuất và VinBus vận hành. Xe sử dụng năng lượng sạch, không phát khí thải, không gây ô nhiễm tiếng ồn, di chuyển êm ái mang lại cho hành khách sự thoải mái, khắc phục hiện tượng say xe hay khó chịu trong suốt hành trình.

Là dòng buýt điện thông minh, VinBus hội tụ nhiều công nghệ hiện đại, tính năng vượt trội và độ an toàn cao theo chiến lược phát triển các dòng xe ô tô điện thông minh của VinFast hiện nay như: Hệ thống tự động kiểm soát hành vi của người lái, cảnh báo những nguy cơ gây mất an toàn;

Chế độ tự động hạ thấp thân xe khi lên xuống phù hợp với người già, trẻ em, người khuyết tật, phụ nữ mang thai…; WiFi miễn phí, cổng sạc USB, màn hình giải trí và hệ thống camera an ninh và kiểm soát hành trình...

Cùng với việc vận hành chính thức xe buýt điện, VinBus và VinFast đã khai trương Tổ hợp Depot xe buýt điện và Xưởng dịch vụ VinFast theo tiêu chuẩn mô hình 2S (Dịch vụ - Phụ tùng) tại Phú Quốc. Tổ hợp được đặt tại mặt tiền Bãi Dài Cửa Cạn, Gành Dầu, ngay trạm trung chuyển xe buýt về trung tâm thị trấn Dương Đông rất thuận tiện cho giao thông.

Tổ hợp Depot VinBus kết hợp xưởng dịch vụ VinFast có tổng diện tích 14.000m2, được quy hoạch sinh thái với mật độ xây dựng thấp chỉ khoảng 23%, các hạng mục xây dựng chính bao gồm: Nhà xưởng sửa chữa VinBus/VinFast, trạm sạc VinBus, nhà văn phòng, nhà điều hành, khu phụ trợ, bãi đỗ xe, khu rửa xe… Riêng khu sạc điện có sức chứa lên tới 60 xe buýt điện với 30 trạm sạc 120kWh.

Xưởng dịch vụ VinFast rộng 2.300m2, được thiết kế theo tiêu chuẩn mô hình 2S có thể đáp ứng đầy đủ dịch vụ sửa chữa tổng quát (máy, gầm , điện) và dịch vụ sửa chữa thân vỏ cho cả xe ô tô (xăng/điện), xe máy điện, Ebus.

Xưởng được trang bị máy móc thiết bị cao cấp, hiện đại như: thiết bị cân chỉnh góc đặt bánh xe 3D, thiết bị kéo nắn khung xe …

Đây là những bước đầu chuẩn bị của VinBus cho kế hoạch mở rộng dịch vụ và gia tăng đội xe buýt điện hoạt động tại Phú Quốc trong tương lai, nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển cho du khách tại đảo Ngọc nói riêng và người dân Phú Quốc nói chung.

Việc VinBus chính thức đưa hệ thống xe buýt điện vào hoạt động tại Phú Quốc không chỉ mang tới cho du khách trải nghiệm du lịch Xanh độc đáo bậc nhất, mà còn góp phần làm giảm ô nhiễm không khí, đồng thời đưa Phú Quốc trở thành điểm đến quốc tế thân thiện với môi trường hấp dẫn nhất Việt Nam.

Công ty TNHH Dịch vụ vận tải VinBus là thành viên của Tập đoàn Vingroup được thành lập năm 2019, có vốn điều lệ 1.000 tỉ đồng, hoạt động trong lĩnh vực vận tải hành khách công cộng theo mô hình phi lợi nhuận.

100% lợi nhuận thu được sẽ được công ty tái đầu tư nhằm phát triển hệ thống, mở rộng địa bàn và cải thiện chất lượng dịch vụ, nhằm góp phần xây dựng hệ thống giao thông công cộng văn minh, hiện đại, giảm ô nhiễm không khí và tiếng ồn cho các đô thị lớn của Việt Nam.