Theo đó, bệnh viện Chợ Rẫy chính thức tổ chức tư vấn, khám bệnh qua điện thoại hoặc video call (gọi video) cho bệnh nhân mắc các bệnh lý liên quan về nội tiết, tim mạch, chấn thương chỉnh hình, thần kinh, hô hấp, tiêu hóa, tiết niệu, thận nhân tạo…

Theo đó, sẽ có 30 số điện thoại di động đại diện cho 30 chuyên khoa từ nội tiết, tim mạch, chấn thương chỉnh hình, thần kinh, hô hấp, tiêu hóa, tiết niệu, thận nhân tạo, chăm sóc giảm nhẹ…hoạt động thường trực 24/24h để tư vấn, khám bệnh qua điện thoại hoặc video call (gọi video) cho bệnh nhân.

Trước tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, nhiều tỉnh thành trong cả nước đã thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Chính phủ. Đặc biệt, tại TPHCM, việc hạn chế di chuyển giữa các tỉnh thành khiến người bệnh ở các tỉnh khó có thể đến khám bệnh tại bệnh viện Chợ Rẫy.

Thực tế trên khiến các bệnh nhân có bệnh mãn tính, phải tạm thời khám chữa bệnh tại địa phương hoặc gặp phải trở ngại khi sử dụng toa thuốc mới... Điều này đã gây không ít lo lắng cho người bệnh, ảnh hưởng phần nào đến diễn tiến của bệnh lý.

Để tránh mất thời gian cho việc tư vấn, Bệnh viện Chợ Rẫy khuyến cáo người bệnh có nhu cầu tư vấn khám bệnh online (không phải bệnh COVID-19), vui lòng liên hệ qua số điện thoại "đường dây nóng" của chuyên khoa cần khám (nêu trên).  Tất cả các cuộc tư vấn đều hoàn toàn miễn phí.

Với chương trình tư vấn sức khỏe này, bệnh viện kỳ vọng giúp bệnh nhân ổn định tinh thần; mỗi người có thể tự biết cách chăm sóc sức khỏe cho người thân theo từng bệnh lý đặc thù, qua đó kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường của bệnh.

Hạn chế tình trạng đưa bệnh nhân đến cấp cứu trong những tình huống không cần thiết hoặc để bệnh nhân trở nặng làm lỡ "thời gian vàng" điều trị.