1. Hướng dẫn tra cứu tiền điện bằng ứng dụng trên điện thoại

Bước 1: Trước tiên, bạn cần tải và cài đặt ứng dụng EVN trên điện thoại của mình. EVN hiện có các ứng dụng riêng tương ứng với 3 miền Bắc, Trung, Nam:

EVN miền Bắc

• Tải EVNHANOI CSKH Android
• Tải EVNHANOI CSKH iOS

EVN miền Nam

• Tải CSKH EVN SPC Android
• Tải CSKH EVN SPC iOS

EVN miền Trung

• Tải EVNCPC CSKH Android
• Tải EVNCPC CSKH iOS

Bước 2: Mở ứng dụng sẽ xuất hiện giao diện với nhiều mục khác nhau. Để kiểm tra lượng điện tiêu thụ hàng ngày, chọn Chỉ số điện tiêu thụ > nhập mã khách hàng > Kiểm tra. Lúc này, bảng thông tin sẽ được hiện ra, bạn chỉ cần nhấn vào ngày để chọn ngày mà mình muốn tra cứu.

2. Hướng dẫn tra cứu tiền điện online

Ngoài việc kiểm tra tiền điện bằng ứng dụng cài đặt, bạn cũng có thể truy cập vào trang web của EVN để xem thông tin điện và tiền điện hàng tháng:

Website EVN miền Bắc

• https://cskh.npc.com.vn/

Website EVN miền Nam

• https://cskh.evnspc.vn/
• https://cskh.evnhcmc.vn/ (Hồ Chí Minh)

Website EVN miền Trung

• https://cskh.cpc.vn/

Bước 1: Tại giao diện trang, bạn nhấn Đăng nhập nếu đã có tài khoản hoặc Đăng ký và nhập các thông tin cá nhân. 

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, bạn nhấn vào biểu tượng ba sọc ngang trên cùng bên phải, sau đó chọn Tra cứu thông tin > Thông tin về điện năng sử dụng hàng ngày. Lúc này, bảng thông tin sẽ được hiện ra, bạn chỉ cần nhấn vào ngày để chọn ngày mà mình muốn tra cứu và bấm Xem.

3. Hướng dẫn tra cứu tiền điện bằng Zalo

Bước 1: Tại giao diện Zalo, tìm kiếm từ khóa “EVN + tỉnh thành” rồi nhấn Quan tâm để nhận thông tin. Tại giao diện tin nhắn hiện ra, nhấn vào Click vào đây để đăng ký.

Bước 2: Nhập mã khách hàng rồi nhấn Kiểm tra. Zalo sẽ tự động hiển thị tên khách hàng và địa chỉ. Người dùng chỉ cần nhấn Xác nhận và đăng ký. Sau đó, trở lại giao diện tin nhắn, chọn Tra cứu và các mục mà bạn muốn xem thông tin. Hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn chứa thông tin đến cho bạn.

(Tham khảo: Điện máy XANH)