Siêu thị và người tiêu dùng đều gặp khó

Ngày đầu tiên siết chặt giãn cách tại TPHCM, nhiều nơi bắt đầu triển khai việc đi chợ hộ đến từng hộ dân. Tuy nhiên người dân chưa tiếp cận được các kênh đi chợ hộ. Còn doanh nghiệp chưa tiếp cận được với người dân.

Gần 500 siêu thị và cửa hàng VinMart/VinMart+ đã tăng gấp 4 – 5 lần lượng hàng hóa thiết yếu so với thời điểm đầu tháng 8 nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân thành phố.

Theo ghi nhận những ngày đầu tiên giãn cách lượng khách đến mua sắm trực tiếp giảm mạnh do các quy định phòng dịch khắt khe được tăng cường. Đơn hàng qua các kênh đặt hàng trực tuyến và điện thoại tăng mạnh. Tuy nhiên, hiện nay, VinMart/VinMart+ chưa giao được hàng đến tay người tiêu dùng do nhân viên của hệ thống không được phép đi giao hàng.

Theo bà Nguyễn Thị Phương - Phó TGĐ Thường trực Công ty VinCommerce, chúng tôi đã ngay lập tức chủ động liên hệ trực tiếp làm việc với các phường/tổ dân phố để tìm phương án phối hợp với các lực lượng chức năng giao hàng đến nhân dân.

Bên cạnh đó là kết nối với chương trình “Đi chợ hộ” mà các phường/tổ dân phố nhằm nắm bắt nhu cầu, đề xuất danh mục hàng hóa thiết yếu cung ứng đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, hiện nay, chỉ 10% phường và tổ dân phố đã có phản hồi, 90% còn lại chưa có phản hồi.

Hiện tại, chúng tôi đang chờ sự chỉ đạo của Sở Công thương TP.HCM để sớm tháo gỡ những vướng mắc trong khâu giao hàng, phục vụ hàng hóa kịp thời đến nhân dân. Đồng thời, nắm bắt được nhu cầu thực tế của người dân, lên kế hoạch dự trữ hàng hóa phù hợp, đặc biệt với nhóm hàng tươi sống cần tiêu thụ trong ngày.

Còn tại các siêu thị AEON Tân Phú và AEON Bình Tân vẫn duy trì nhập hàng, đảm bảo nguồn hàng ổn định để phục vụ nhu cầu của người dân được đặt hàng thông qua các cơ quan địa phương và các tổ COVID cộng đồng thời gian tới. Đồng thời đã và đang phối hợp để gửi các combo hàng hóa cho đầu mối phụ trách tại các phường/ tổ dân phố, sẵn sàng nhận đơn hàng từ người dân.

Được biết, các tổ dân phố, phường đang tiếp tục thông tin đến người dân và thống nhất về quy trình, cách thức mua hàng, sau đó sẽ tổng hợp số lượng combo của người dân để đặt hàng với siêu thị AEON.

Với hình thức mua sắm mời này, từ phía cơ quan địa phương và người dân có thể sẽ cần thêm thời gian để làm quen cũng như thống nhất về đầu mối nhân sự và lực lượng phụ trách tại từng địa phương, cách thức thanh toán, giao hàng với số lượng lớn trong 1 lần mua.

Bên cạnh đó, do ngày đầu thực hiện siết chặt giãn cách, một số nhân viên siêu thị AEON còn gặp khó khăn khi đi qua các chốt kiểm soát do chưa được cấp giấy đi đường mới. AEON Việt Nam vẫn đang tiếp tục làm việc với Sở Công thương T.PHCM để chuẩn bị giấy đi đường cho nhân sự được phép đi làm theo quy định và hướng dẫn của UBND TPHCM và Sở.

Về phía các siêu thị AEON, từ những đợt giãn cách trước đã có kinh nghiệm phục vụ số lượng lớn các đơn hàng gộp chung của nhiều hộ gia đình trong các khu chung cư hoặc tổ dân phố tại các khu vực bị phong tỏa. Các combo hàng hóa đã có sẵn, với đa dạng từ thực phẩm tươi sống như rau, củ, quả, thịt, cá, … đến thực phẩm khô và hóa mỹ phẩm.

Siêu thị vắng người mua

Theo hệ thống các siêu thị dự báo số lượng hàng mua sẽ giãm do trong 3 ngày cuối tuần vừa qua, người dân đã mua trước và dự trữ nhiều mặt hàng nên dự kiến trong 2-3 ngày tới, số lượng đơn hàng đặt sẽ chưa nhiều.

Các siêu thị lớn trên địa bàn TP.HCM như VinMart, Satra, Saigon Co.op, AEON, MM Mega Market... đều khẳng định vẫn mở cửa hoạt động và sẵn sàng phối hợp với các tổ đặc biệt của phường để cung ứng hàng hóa cho dân. Siêu thị thiết kế nhiều combo hàng thiết kèm mức giá cụ thể gửi về cho các tổ đặc biệt. Các mẫu combo gồm nhiều mặt hàng đa dạng như trứng, rau, hành ngò, thịt gà, thịt bò, heo...và sẽ có nhiều hoạt động khuyến mãi.

Cụ thể tại VinMart có set lẩu bò chỉ 129.000 đồng/set; set lẩu gà có giá 69.000 đồng/set; set lẩu thập cẩm chỉ 99.000 đồng/set; combo lẩu thập cẩm + salad xúc xích kiểu Nhật chỉ 114.000 đồng/combo, thanh long ruột đỏ chỉ 36.900 đồng/kg; dưa hấu không hạt/dưa hấu Sài Gòn loại 1 chỉ 30.900 đồng/kg; ổi lê chỉ 15.900 đồng/kg; quýt đường có giá 42.900 đồng/kg...

Co.op Food khuyến mãi cá rô làm sạch, cá thu cắt khoanh đông lạnh; cá Saba (nục hoa); chả cá basa tươi giảm 10% giá thành, đu đủ vàng, bưởi xanh, dưa gang, khoai mỡ giảm 15% giá thành...

LOTTE Mart Vietnam có cánh tỏi gà đông lạnh nhập khẩu chỉ 79.900 đồng/kg; tôm thẻ chỉ 179.000 đồng/kg; gà nguyên con đông lạnh chỉ 62.000 đồng/kg; chân giò heo Choice L giảm còn 114.000 đồng/kg, Choice L xà lách lô lô xanh/mỡ thủy canh chỉ 12.900 đồng/cây; nấm kim châm xuất xứ Hàn Quốc chỉ 17.900 đồng/2 lô; Choice L khoai lang giống Nhật chỉ 29.900 đồng/túi 1kg; chanh không hạt túi lưới có giá 11.900 đồng/túi 500gr...

Bảng giá thực phẩm