Theo trang web Downdetector, lượng báo cáo tăng vọt ngay trước 14h ngày 25/10 (giờ Hà Nội), với nhiều người dùng nhận xét rằng họ không thể gửi và nhận tin nhắn.

"WhatsApp" cũng có xu hướng trên Twitter, với gần 500.000 tweet được đăng về ứng dụng tính đến 3h chiều.

Người phát ngôn của Meta, công ty mẹ của WhatsApp cho biết: "Chúng tôi biết rằng một số người hiện đang gặp sự cố khi gửi tin nhắn và chúng tôi đang làm việc để khôi phục WhatsApp cho mọi người càng nhanh càng tốt".

Trên Twitter, từ khóa "WhatsApp Down" cũng được nhắc tới liên tục khi ứng dụng nhắn tin gặp vấn đề.

Hiện tại, phía Meta, công ty chủ quản của ứng dụng nhắn tin cho biết đã ghi nhận vấn đề và tìm cách giải quyết. "Chúng tôi đã nắm được việc một số người dùng gặp sự cố khi gửi tin nhắn. Chúng tôi đang cố gắng khôi phục WhatsApp nhanh nhất có thể cho khách hàng", phát ngôn viên của Whatsapp cho biết.