Vào lúc 17h20 ngày 10/12, nhiều người dùng Facebook Messenger tại Việt Nam cho biết ứng dụng này gặp lỗi.

Cụ thể người dùng không thể gửi tin nhắn qua ứng dụng Messenger trên điện thoại và cả máy tính. Nhiều người phải chuyển sang các ứng dụng khác để liên lạc với bạn bè, người thân. Một số khác vẫn có thể gửi và nhận tin nhắn nhưng rất chậm.

Trên Twitter, một số người dùng cho biết không thể gửi tin nhắn qua ứng dụng Messenger. Phần ứng dụng Facebook vẫn có thể sử dụng và không gặp vấn đề gì.

Downdetector, chuyên trang báo cáo lỗi Facebook của người dùng ghi nhận lượng báo lỗi tăng đột biến từ 17h15. Sự cố lần này cũng diễn ra tại nhiều khu vực như châu Âu, châu Úc và Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam.

Trang mạng xã hội Twitter cũng liên tục được người dùng đăng tải tình trạng này với hashtag #FacebookDown.

Trên các hội nhóm, nhiều người than phiền vì không thể gửi tin nhắn hay gọi điện bằng ứng dụng Messenger. Một số trường hợp, khi gửi tin nhắn có dấu tiếng Việt, Facebook Messenger chỉ hiển thị dưới dạng ký tự "?".

Hiện tại, Facebook vẫn chưa lên tiếng về sự cố trên