Bên trong một tòa nhà hình hộp không nổi bật ở ngoại ô Chicago, nhiệt độ đang tăng vọt lên gần 50 độ C. Đây không chỉ là vấn đề bất thường trong ngày mùa thu lạnh lẽo ở Illinois, mà còn là thảm họa đối với thị trường tài chính toàn cầu.

Cơ sở này là data center quan trọng của CME Group, công ty vận hành sàn giao dịch đứng sau các công cụ được giao dịch nhiều nhất trong tài chính quốc tế, bao gồm hợp đồng tương lai gắn với chỉ số chứng khoán Mỹ, trái phiếu kho bạc, dầu thô và nhiều hơn nữa. Nhiệt độ bên trong tòa nhà đã tăng vọt lên 120 độ Fahrenheit, khoảng 50 độ C, sau khi hệ thống điều hòa không khí bị hỏng.

CME Group, sàn giao dịch các sản phẩm tài chính phái sinh xử lý tới hàng nghìn tỷ USD mỗi ngày

Data center Aurora do CyrusOne vận hành sau khi mua lại từ CME năm 2016. Công ty xin lỗi về sự gián đoạn, cho biết nguyên nhân xuất phát từ "sự cố nhà máy chiller ảnh hưởng đến nhiều đơn vị làm mát". Theo Hiệp hội Kỹ sư Sưởi, Làm lạnh và Điều hòa không khí Hoa Kỳ, nhiệt độ data center nên được duy trì trong khoảng 18-27 độ C, chứ không phải 50 độ C như lúc xảy ra sự cố.

Quy mô của CME Group khiến sự cố này trở nên nghiêm trọng hơn rất nhiều. Trong một ngày trung bình, công ty xử lý các giao dịch futures và options gắn với 1,5 nghìn tỷ USD chỉ số cổ phiếu, và các cược liên quan đến lãi suất với giá trị danh nghĩa 9,6 nghìn tỷ USD. Tổng cộng, CME xử lý khoảng 11.000 tỷ USD giao dịch mỗi ngày.

Kết quả là sự cố ngừng hoạt động kéo dài hơn 10 giờ, đóng cửa giao dịch từ cuối tối Lễ Tạ ơn cho đến một giờ trước khi giao dịch phố Wall Street mở cửa sáng thứ Sáu. Tác động lan rộng đến tận Kuala Lumpur, nơi nhà điều hành sàn giao dịch Malaysia đã tạm dừng giao dịch trên thị trường phái sinh.

Đây là một sự cố hiếm thấy trong lịch sử của CME khiến nhiều nhà đầu tư toàn cầu hoảng loạn

Phản ứng ban đầu của nhiều trader trên toàn thế giới là hoài nghi và hoảng loạn. Một trader dầu ở Singapore ban đầu bác bỏ cảnh báo vào khoảng 10:30 sáng giờ địa phương về sự cố như một trò lừa đảo vì các giao dịch và báo giá vẫn tiếp tục truyền vào. Vài phút sau, màn hình đóng băng và trader bị văng ra khỏi nền tảng Nymex. Nhiều trader khác cũng chia sẻ trải nghiệm tương tự, tưởng rằng đây là tấn công mạng hoặc lừa đảo trước khi nhận ra đây là sự cố thực sự.

Axel Rudolph, nhà phân tích kỹ thuật cấp cao tại nền tảng giao dịch IG, cho biết: "Ngoài rủi ro trước mắt là các trader không thể đóng vị thế, sự cố này đặt ra mối lo ngại rộng hơn về độ tin cậy." Nhiều trader buộc phải "bay mù" trong suốt thời gian này, không thể theo dõi hoặc điều chỉnh vị thế của họ.

Về một khía cạnh, đây là cú may mắn khi xảy ra trong kỳ nghỉ lễ chậm ở Mỹ và chủ yếu được giải quyết trước khi thị trường Mỹ mở cửa. Agustin Lebron, một trader ở Prague, nhận xét: "Ít nhất họ đã chọn một ngày tốt để có sự cố. Nếu đây là một ngày bình thường, đây sẽ là một vấn đề rất lớn." Ben Laidler, người đứng đầu chiến lược vốn chủ sở hữu tại Bradesco BBI, cũng đồng ý: "Nó có thể tệ hơn nhiều, đây sẽ là một ngày khối lượng rất thấp."

Sự cố tại CME khiến nhiều trader không thể đóng vị thế lệnh của mình, một rủi ro có thể khiến họ cháy tài khoản nếu không kịp khắc phục

Tuy nhiên, sự cố này là cảnh báo về các điểm yếu trong nền kinh tế kỹ thuật số. Có tiếng vang của các sự cố gần đây tại Amazon Web Services và Cloudflare đã làm ngừng hoạt động các phần lớn của internet. Các sự cố này cho thấy những gì có thể xảy ra khi một dịch vụ được sử dụng rộng rãi gặp phải vấn đề kỹ thuật có vẻ tầm thường.

James Angel, giáo sư tài chính tại Đại học Georgetown, chỉ ra rằng thị trường futures Mỹ rất tập trung tại CME, khiến công ty này trở thành "điểm thất bại duy nhất". Nếu data center của NYSE ở New Jersey ngừng hoạt động, "tất cả những người khác vẫn tiếp tục giao dịch". Nhưng ở phía futures, "sự tập trung tại CME trở thành một điểm thất bại duy nhất."

Không rõ tại sao CME không chuyển sang data center dự phòng ở New York. Dường như các sàn giao dịch lớn lại thường không có cơ sở hạ tầng kỹ thuật mạnh mẽ tại địa điểm dự phòng, và do vậy, họ sẽ muốn chờ đợi sự cố tại Aurora qua đi hơn là chuyển sang một trung tâm khác.

FMX, một sàn giao dịch mới đang thách thức sự thống trị của CME, cho biết sự cố này làm nổi bật nhu cầu về các giải pháp thay thế. Giám đốc điều hành FMX Louis Scotto nói: "Mặc dù các sự cố như thế này đáng tiếc và thường không thể tránh khỏi, chúng nhấn mạnh nhu cầu về sự cạnh tranh và lựa chọn nhiều hơn trong các thị trường toàn cầu quan trọng."

Đây là sự cố ngừng hoạt động dài nhất trong lịch sử CME gần đây. Năm 2019, giao dịch trên tất cả thị trường trên nền tảng điện tử của CME đã bị tạm dừng trong vài giờ do vấn đề kỹ thuật. Sự cố lần này một lần nữa cho thấy sự phụ thuộc nguy hiểm của thị trường tài chính toàn cầu vào một số ít cơ sở hạ tầng quan trọng.