Cuối tháng 2 năm nay, Samsung đứng trước một áp lực không nhỏ khi giới thiệu Galaxy S26 Series tại Galaxy Unpacked 2026. Không phải áp lực từ đối thủ, mà từ chính kỳ vọng của thị trường: liệu "AI Phone" có phải là tương lai thực thụ, hay chỉ là một cái tên marketing được đặt lên một chiếc flagship bình thường? Ba tháng đã trôi qua kể từ ngày mở bán chính thức vào 6/3, và đây là lúc để nhìn lại bằng số liệu thật, đánh giá thật, và một câu hỏi trung lập: thị trường đã xác nhận điều gì?

Thị trường chứng minh bằng doanh số

Những con số từ ngày đầu mở bán đã tạo ra một tín hiệu rõ ràng hơn bất kỳ thông cáo báo chí nào. Chỉ trong 3 ngày đầu mở bán, Galaxy S26 Ultra ghi nhận doanh số tăng khoảng 20% so với bản tiền nhiệm. Điều đáng chú ý hơn không phải con số tuyệt đối mà là cách con số đó được tạo ra: thời gian đặt trước năm nay chỉ kéo dài 8 ngày, ngắn hơn nhiều so với năm ngoái là 24 ngày, nhưng doanh số lại cao hơn đáng kể. Nói cách khác, người dùng quyết định nhanh hơn và chắc chắn hơn.

Cấu trúc phân tầng trong doanh số cũng nói lên nhiều điều. Phiên bản bộ nhớ 512GB có doanh số gấp đôi so với năm ngoái và chiếm hơn 60% tỷ trọng của Galaxy S26 Series. Đây không phải là hành vi mua theo cảm tính, mà người chọn bản 512GB là người đang lên kế hoạch dùng máy lâu dài, lưu nhiều dữ liệu, và tin rằng chiếc máy này xứng đáng với khoản đầu tư đó.

Nguồn: FPT Shop, CellphoneS, Thế Giới Di Động, Viettel Store, Di Động Việt (tháng 3/2026)

Bối cảnh thị trường lúc này không hề thuận lợi cho việc bán máy đắt tiền. Các smartphone cao cấp mới ra mắt của Samsung, Xiaomi, OPPO và Vivo đều tăng giá từ 9% đến 44% so với thế hệ tiền nhiệm. Galaxy S26 Ultra ra mắt tháng 2 tăng gần 10% lên 37 triệu đồng so với thế hệ trước, và người dùng vẫn chọn mua với tỷ lệ cao hơn bao giờ hết. Đó là loại tín hiệu thị trường mà không chiến dịch marketing nào tạo ra được nếu sản phẩm không đủ thuyết phục.

Người dùng xác nhận bằng trải nghiệm thật

Doanh số mạnh khi mở bán không phải lúc nào cũng có nghĩa là sản phẩm tốt, đôi khi nó chỉ là kết quả của một chiến dịch truyền thông hiệu quả. Thứ có giá trị hơn là những đánh giá xuất hiện sau khi cơn sốt ban đầu đã qua và người dùng đã dùng máy đủ lâu để có ý kiến thật sự.

Sau một tháng sử dụng, Galaxy AI được đánh giá là hoạt động thông minh và hiệu quả trong nhiều tác vụ thường ngày, trong khi Màn hình riêng tư (Privacy Display) được ghi nhận là bước đột phá lớn, giải quyết những nhu cầu thiết thực của người dùng. Đáng chú ý hơn là cách người dùng mô tả trải nghiệm AI: không phải bằng danh sách tính năng mà bằng cảm giác tổng thể.

Điểm thuyết phục nhất của Galaxy S26 Ultra không nằm ở một tính năng đơn lẻ mà ở cảm giác liền mạch của AI chủ động. Now Brief đặt gợi ý đúng lúc ngay trong luồng sử dụng, Circle to Search biến tra cứu thành phản xạ trên màn hình, Photo Assist và Creative Studio giúp rút ngắn quãng đường từ ý tưởng tới nội dung đăng tải.

Cần phải thừa nhận một điều rằng: không phải tất cả Galaxy AI đều đạt đến mức kỳ vọng đồng đều. Người dùng tinh ý sẽ nhận ra màu sắc hiển thị của Galaxy S26 Ultra kém đi một chút so với S25 Ultra do phải đánh đổi để tích hợp Privacy Display, tuy nhiên phần lớn người dùng cho rằng đây là đánh đổi xứng đáng. Điều đó cho thấy người dùng đang đánh giá sản phẩm một cách trưởng thành hơn: không cần hoàn hảo tuyệt đối, chỉ cần những đánh đổi đó có lý do thuyết phục.

Ngành xác nhận: AI Phone đang có nội dung thật

Ba tháng trước, câu hỏi đặt ra là liệu "AI Phone" có phải là concept có thật hay chỉ là chiêu bài marketing. Ba tháng sau, có đủ cơ sở để trả lời: chúng ta đã nhìn thấy tầm nhìn tương lai, dù thời điểm này vẫn còn điều chưa hoàn chỉnh.

Samsung đặt bảo mật và quyền riêng tư trở thành trục trung tâm của toàn bộ hệ sinh thái AI trên thiết bị. Privacy Display là tính năng on-device hoàn toàn, xử lý ngay tại phần cứng màn hình mà không cần server. Các tác vụ AI quan trọng như Trợ lý Note, Transcript Assist và Sàng lọc cuộc gọi chạy on-device nhờ NPU của Snapdragon 8 Elite Gen 5, tăng 39% so với thế hệ trước theo công bố của Samsung.

Chiến lược AI đa nền tảng của Galaxy S26 kết hợp Google Gemini và quan hệ đối tác sâu rộng với Perplexity AI, tạo ra một hệ sinh thái AI mở thay vì đóng kín. Đây là hướng đi khác biệt so với cách Apple xây dựng Apple Intelligence, và thị trường đang phản ứng tích cực với sự mở đó.

Điểm phân biệt rõ nhất giữa smartphone AI và AI Phone thật sự nằm ở chỗ AI có chủ động không hay chỉ làm theo lệnh. Now Brief trên Galaxy S26 Ultra sử dụng Galaxy AI để hiểu thói quen của người dùng: nếu buổi tối bạn thường đọc tin về kiến trúc hay công nghệ, vào buổi sáng Now Brief sẽ ưu tiên đẩy các tin liên quan. Đó là agentic AI ở mức độ cơ bản nhất, không chờ lệnh mà chủ động học và thích nghi.

3 tháng là đủ để biết thật hay không

Thị trường smartphone Việt Nam đã nhiều lần chứng kiến sản phẩm ra mắt rầm rộ rồi lặng lẽ biến mất khỏi cuộc trò chuyện sau vài tuần. Galaxy S26 Series sau 3 tháng vẫn đang là chủ đề, không phải vì Samsung chi nhiều cho truyền thông, mà vì người dùng thật đang kể lại trải nghiệm thật, và những trải nghiệm đó đang hội tụ quanh một nhận xét chung: đây là lần đầu tiên AI trên điện thoại cảm giác như một phần của cuộc sống thay vì một tính năng để khoe.

Tuyên ngôn "AI Phone" của Samsung khi ra mắt Galaxy S26 Series không phải là tuyên ngôn đã hoàn thành, nó vẫn đang được viết tiếp qua từng bản cập nhật, từng tính năng mới, từng người dùng nhận ra mình đang dùng AI mà không biết. Nhưng 3 tháng là đủ để nói rằng tuyên ngôn đó có cơ sở, và thị trường đã xác nhận điều đó bằng cách tự nhiên nhất có thể: bằng cách mua, bằng cách dùng, và bằng cách không muốn quay lại.