Từ tháng 10/2023, Google đã dần dần tung ra một số tính năng mới và bảng màu mới trong lần "siêu cập nhật" của mình. Thực tế, những thay đổi này đã được thử nghiệm từ đầu tháng 8 và hiện có sẵn trên nhiều nền tảng web, Android và iOS, bao gồm cả Android Auto.

Cuộc đại tu này của Google Maps nhận được nhiều phản ứng trái chiều từ người dùng và vấn đề khiến người ta phàn nàn nhất chính là bảng màu mới.

Thay vì các màu sắc đậm và ấm áp như phiên bản truyền thống, bảng màu mới mang tính thẩm mĩ hiện đại và mới mẻ hơn. Theo Google Maps, bảng màu mới được thiết kế để nâng cao khả năng sử dụng và cải thiện trải nghiệm tổng thể của người dùng. 

So sánh màu sắc của Google Maps cũ và mới, nhiều người dùng phẫn nộ vì đường đi khó nhìn hơn rất nhiều

Thay đổi dễ nhận thấy nhất là việc thay thế màu nâu quen thuộc cho những con đường bằng nhiều gam màu xám. Mục đích của sự thay đổi này là làm cho những con đường nổi bật hơn trên nền công viên và rừng, hiện có màu xanh nhạt hơn. Ngoài ra, các đường cao tốc có màu xám thay vì màu vàng như trước đây. Màu nước của biển, sông hồ cũng nhạt hơn trước và khiến không ít người dùng cảm thấy khó nhìn do không có màu nổi bật.

Tuyến đường dự kiến của Google Maps mới khó nhìn vì không nổi bật như phiên bản cũ

Bên cạnh đó, những thay đổi mới của Google Maps cũng giảm sử dụng màu vàng, điều này khiến những ghim màu cam của nhà hàng trở nên nổi bật. Lựa chọn thiết kế này nhằm đảm bảo rằng các điểm quan tâm chính có thể dễ dàng xác định, nâng cao khả năng sử dụng tổng thể của ứng dụng. 

Tuyến đường dự kiến cũ được sử dụng màu vàng nổi bật nên rất dễ nhìn và đã quen thuộc với nhiều người sử dụng Google Maps

Nhưng theo báo cáo ban đầu từ 9to5Google, những thay đổi này của Google Maps khiến người dùng bức xúc, nhận về nhiều ý kiến tiêu cực và thậm chí còn bị cho rằng nguy hiểm cho người sử dụng. Trên diễn đàn Reddit hay một số trang MXH, không ít người cho rằng màu sắc mới của lần cập nhật này gây khó khăn khi phân biệt các loại đường với nhau. Từ đó người tham gia giao thông có thể đi nhầm đường so với với phiên bản cũ. 

Những màu sắc đậm giúp tài xế dễ dàng nắm được lộ trình và đi theo

Thậm chí, một nhà thiết kế cũ của Google Maps cũng cảm thấy cần phải bày tỏ sự bất mãn với hướng đi mà nhóm Google Maps đã thực hiện. Mặc dù Google nhận thấy bảng màu mới mang lại một số lợi ích và nâng cao mức độ dễ đọc nhưng có vẻ như cơ sở người dùng không đồng ý với quan điểm này.

Hiện Google vẫn chưa bày tỏ quan điểm của mình trước những khiếu nại của người dùng và việc công ty này có thay đổi hay vẫn giữ bản cập nhật này vẫn còn là dấu chấm hỏi.