Những tình huống giao tiếp tưởng chừng rất đời thường lại nhiều lần trở thành “điểm nóng” trên mạng xã hội, đặc biệt khi câu chuyện đứng giữa ranh giới thẳng thắn và kém tinh tế. Mới đây, đoạn hội thoại giữa một tài xế và vị khách được chia sẻ lại đã nhanh chóng thu hút sự chú ý, kéo theo hàng loạt ý kiến trái chiều.

Cuộc nói chuyện về cách làm giàu, kiếm tiền đang viral (Nguồn MXH)

Trong đoạn clip, khi đưa khách về tới nhà, người tài xế không giấu được sự trầm trồ trước căn nhà lớn nên buột miệng nói: “Chị ơi nhà mình đây đúng không ạ? Nhà chị to nhỉ? Có khi to nhất ở cái vùng này ấy nhỉ? Đùa chứ bọn em mà chạy xe chắc phải vài chục năm nữa mới xây được cái nhà như nhà chị”.

Ngay sau đó, vị khách đáp lại: “Ôi dồi ôi! Chú cứ cố gắng là có tất cả chú ạ! Nói thật là chú làm nghề khác còn có khả năng chứ chú mà cứ lái xe thế này thì cả đời chú cũng không xây được cái cổng như của nhà chị đâu”.

Ngay khi đoạn clip lan truyền, cộng đồng mạng lập tức chia thành nhiều luồng ý kiến.

Về phía phản đối, không ít người cho rằng cách nói của vị khách tuy có thể là thẳng thắn nhưng lại thiếu sự tinh tế và dễ khiến người nghe cảm thấy bị xem thường. Họ cho rằng trong giao tiếp, đặc biệt với những người xa lạ, việc lựa chọn cách diễn đạt quan trọng không kém nội dung.

Những người phản đối cũng khẳng định sự tử tế không nằm ở việc nói đúng hay sai, mà ở cách nói khiến người khác cảm thấy được tôn trọng: 

- Chưa biết chị giàu cỡ nào nhưng mình nghĩ không nên nói chuyện với giọng khinh người như thế.

- Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau. Chị này nói thiếu tinh tế thật mà.

- Trước đi làm, có ông anh khách chạy Porsche Panamera, mình có nói: Xe đẹp quá! Em cũng ước sẽ có được chiếc như vậy”. Anh khách nói: “Cố gắng lên em, cứ nỗ lực phấn đấu thì sẽ có được điều mình ước và cần thôi. Trước anh cũng khó khăn lắm, nỗ lực lắm mới có được như ngày hôm nay”. Người tử tế và biết cách ứng xử họ nói chuyện bằng sự chia sẻ chứ không phải như vậy đâu.

- Sự thật mất lòng nhưng người lịch sự không ai nói vậy.

- Cho dù thật là như vậy, cũng không nên nói thẳng ra. Người lịch sự không ai nói vậy đâu, khác gì khi dễ người khác? Khó nghe!

- Dừng lại ở câu “Cứ cố gắng là có tất cả” là được rồi còn câu sau thì giàu chưa khiêm tốn lắm, vẫn chưa gọi là giàu theo đúng nghĩa lắm.

- Nói chung là biết vậy nhưng đôi khi cũng phải biết lựa lời mà nói với người ta. Bản thân người ta hỏi vậy cũng chỉ là câu hỏi xã giao khen bình thường.

- Lời nói không mất tiền mua lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau, nói đúng nhưng giọng điệu mỉa mai người khác thì không nên vì không ai biết trước được ngày mai ra sao.

Ở chiều ngược lại, một bộ phận cư dân mạng lại nhìn nhận câu chuyện theo hướng thực tế hơn, thậm chí còn xem đây là cách nói chuyện bình thường. 

Họ nhận định lời nói của vị khách tuy “phũ” nhưng không sai, thậm chí có thể trở thành động lực để người khác nhìn lại và thay đổi. Theo quan điểm này, việc thẳng thắn chỉ ra giới hạn của một công việc không đồng nghĩa với xúc phạm, mà đôi khi là một lời gợi mở để tìm hướng đi khác.

Một số bình luận từ netizen ủng hộ lời khuyên của người phụ nữ:

- Người ta nói đúng mà tự ái làm gì đâu. Chỉ khi ta nhìn nhận đúng sự thật, sự việc thì lúc đó ta mới phát triển được. Đừng để mọi thứ ba hoa bên ngoài che đi mất.

- Nói đúng chứ có sai đâu, thật thì lại mất lòng.

- Nói vậy để có động lực mà phát triển bản thân, mới xây được nhà chứ vô duyên gì.

- Thấy chị nói rất đúng. Mình cũng đã lái xe công nghệ được 10 năm. Cũng nhờ có những lời động viên như này mình đã bỏ nghề được 2 năm. Thay vì xem đó là lời tiêu cực thì hãy cố gắng phát huy năng lực mình đang có.

- Có những lời khuyên nghe rất phũ nhưng nó có thể thay đổi cuộc đời luôn. Tôi thấy chị ấy nói đúng. Chị đó khuyên làm nghề khác chứ đừng làm lái xe. Biết đâu bạn ấy đổi nghề bạn ấy sẽ thành công hơn.

- Tôi là người có ý chí cầu tiến tôi thấy chị này nói đúng không sai một câu nào và không hề vô duyên. Câu nói của chị sẽ làm động lực cho người khác cố gắng.

- Làm tài xế cả đời thì làm gì xây nổi. Chị ấy nói đúng có sai đâu. Phải làm chủ phải lập nghiệp riêng thì mình mới ấp ủ giấc mơ đó được. Người ta nói sự thật mà mất lòng để có cơ hội phấn đấu.

Bên cạnh đó, cũng có ý kiến trung lập cho rằng cả hai phía đều có phần chưa ổn trong giao tiếp. Việc tài xế đưa ra những lời khen mang tính cá nhân về tài sản hay đời sống có thể khiến câu chuyện trở nên nhạy cảm ngay từ đầu. Trong khi đó, cách phản hồi của vị khách lại đi quá xa so với mức độ xã giao thông thường.

Còn bạn, bạn nghĩ sao về tình huống này?