Theo QQ, bộ phim Chủ Giác do Trương Gia Dịch, Tần Hải Lộ và Lưu Hạo Tồn đóng chính lên sóng trên kênh CCTV1 của Đài truyền hình Trung ương Trung Quốc đạt thành tích rất tốt. Tuy vai diễn của Lưu Hạo Tồn chưa xuất hiện nhiều nhưng cô lại được khán giả chú ý nhất vì tác phẩm này như được tạo ra để lăng xê cho cô. Trước đó, đoàn phim cũng sử dụng các tư liệu hình ảnh Lưu Hạo Tồn chăm chỉ luyện tập múa, cách diễn kịch Tần Khang. 

Lưu Hạo Tồn đóng chính trong phim truyền hình Vai Chính, đây là dự án lớn được đầu tư khủng

Song, cũng chính vì sự ưu ái này khiến nhiều khán giả khó chịu, họ chỉ trích Lưu Hạo Tồn vì cô có tương lai nghệ thuật rạng rỡ, được nhiều nghệ sĩ kỳ cựu nâng đỡ, trong khi đó, nạn nhân của gia đình cô lại bị liệt suốt đời. Trên khắp các trang MXH Trung Quốc, Lưu Hạo Tồn bị công chúng "xét xử công khai", những lỗi lầm của gia đình nữ diễn viên bị đào lại, khán giả tẩy chay không muốn cái tên Lưu Hạo Tồn xuất hiện, yêu cầu cô phải trả giá cho sai lầm của cha mẹ. 

Cụ thể, cha mẹ của Lưu Hạo Tồn từng mở trung tâm dạy múa cho trẻ em. Tuy nhiên, năm 2014, mẹ nữ diễn viên dạy một bé gái 11 tuổi các động tác uốn dẻo không đúng cách, khiến học viên này bị chấn thương nặng, liệt chi dưới. Sau quá trình xét xử, tòa án phán quyết bố mẹ Lưu Hạo Tồn phải chịu 70% trách nhiệm cho vụ tai nạn, trong khi nguyên đơn chịu 30%. Tuy nhiên, dù vậy cha mẹ Lưu Hạo Tồn vẫn không bồi thường thỏa đáng cho học viên trong thời gian dài.

Mỗi khi Lưu Hạo Tồn xuất hiện, quá khứ của gia đình cô lại bị nhắc lại khiến danh tiếng của nữ diễn viên bị ảnh hưởng nghiêm trọng

Sự việc dấy lên sự tức giận tẩy chay dữ dội của khán giả Trung Quốc. Khán giả chỉ trích gia đình Lưu Hạo Tồn vô tâm, lạnh lùng ác độc khi đã gây ra tai nạn nhưng lại trốn tránh trách nhiệm. Từ đó, mỗi khi Lưu Hạo Tồn có dự án phim mới, công chúng lại chỉ trích tẩy chay cô với lý do "cô được vui vẻ làm nghệ thuật nhưng tương lai của đứa trẻ khác đã bị hủy hoại".

Kể từ khi được đạo diễn Trương Nghệ Mưu giới thiệu trong phim Một Giây (2016), đến nay Lưu Hạo Tồn vẫn không thể bật lên thành ngôi sao hạng A, luôn nhận những lời mỉa mai chê bai chỉ trích của công chúng vì scandal này. 

Khán giả Trung Quốc căm ghét Lưu Hạo Tồn

Không những vậy, bản thân Lưu Hạo Tồn cũng bị cho là người không biết ơn và tự mãn ngông cuồng. Dù được Trương Nghệ Mưu nâng đỡ lăng hết hết mức, cô lại khẳng định bản thân đi lên bằng thực lực, không được ai "chống lưng", o bế. Lưu Hạo Tồn còn bị chê EQ thấp, trả lời phỏng vấn không rõ ràng lưu loát, nội dung thiếu chiều sâu.

Theo Sina, trong một bài khảo sát: "Diễn viên mà khi vừa nghe tin người này đóng vai chính bạn sẽ không xem phim", Lưu Hạo Tồn bị bình chọn đứng thứ hai chỉ sau Vương Nhất Bác. 

Lưu Hạo Tồn đã vào nghề 10 năm, nhưng lỗi lầm của cha mẹ là điều cản trở sự nghiệp của cô

Bộ phim Chủ Giác được chuyển thể từ tác phẩm văn học cùng tên đạt giải Mao Thuẫn của nhà văn Trần Ngạn. Chủ Giác mang đến hành trình hàng chục năm của Ức Tần Nga (Lưu Hạo Tồn). Dưới sự chỉ dạy của người cậu (Trương Gia Dịch), cùng với sự khổ luyện, vượt qua những thăng trầm của thời đại, để có thể từ một thiếu nữ chăn cừu vươn lên thành danh ca kịch Tần Khang nổi tiếng. 

Bộ phim không chỉ là chuyện đời, chuyện nghề của Ức Tần Nga, mà còn là bức tranh về một loại hình nghệ thuật truyền thống Trung Quốc, đồng thời gửi gắm thông điệp về việc lưu giữ và tiếp nối ngọn lửa đam mê cho các thế hệ sau.

Theo QQ, Lưu Hạo Tồn là một nghệ sĩ tài năng, cả về diễn xuất, khả năng vũ đạo của cô đều rất nổi trội. Lưu Hạo Tồn có còn gương mặt hợp màn ảnh rộng, nhan sắc trong trẻo thanh thuần, đôi mắt biết nói. Những ưu điểm này là điều các ngôi sao khác đều khao khát, nhưng vì scandal đời tư, Lưu Hạo Tồn bị căm ghét trong nhiều năm

Lưu Hạo Tồn bị khán giả "xét xử" mỗi lần xuất hiện

Vì vậy, dù tài năng, cô cũng không được lòng công chúng