Kiểm tra đột xuất sau những tranh luận trên mạng xã hội

Sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment thời gian qua đã trở thành tâm điểm tranh luận trên các nền tảng mạng xã hội về thành phần và công nghệ sản xuất. Trước những phản ánh từ dư luận, Sở Y tế TP.HCM đã tiến hành kiểm tra đột xuất đối với Công ty Cổ phần Skinetiq – đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm này ra thị trường.

Theo kết quả ghi nhận từ đoàn kiểm tra, về mặt pháp lý và chất lượng, sản phẩm đã được Cục Quản lý Dược cấp phiếu tiếp nhận công bố số 169426/CBMP-QLD vào tháng 5/2022. Đáng chú ý, kết quả phân tích từ Viện Kiểm nghiệm Thuốc TP.HCM đối với lô hàng FC004 (hạn dùng 01/09/2028) cho thấy chưa phát hiện vi phạm về chất lượng.

Sở Y tế TP.HCM ghi nhận sản phẩm Retinol Candid đã được Cục Quản lý dược cấp phiếu tiếp nhận công bố mỹ phẩm. Ảnh: MXH

Bên cạnh đó, liên quan đến công nghệ "Vi nang đa lớp" (Encapsulated Retinol Technology) vốn gây nhiều tranh cãi, doanh nghiệp đã xuất trình được các văn bản xác nhận và hồ sơ liên quan từ nhà sản xuất. Trước đó, Skinetiq cũng cho biết đã chủ động gửi mẫu đến các đơn vị kiểm nghiệm độc lập và kết quả đều đạt yêu cầu.

Bị xử phạt vì thay đổi địa chỉ nhưng "quên" báo cáo

Dù đạt yêu cầu về chất lượng sản phẩm, Công ty Skinetiq vẫn bị xác định có hành vi vi phạm hành chính. Cụ thể, doanh nghiệp này đã thay đổi địa chỉ của tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường nhưng chưa thực hiện thủ tục báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

Với sai phạm này, Sở Y tế TP.HCM đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 3419/QĐ-XPHC. Cơ quan chức năng nhấn mạnh, doanh nghiệp có trách nhiệm phải báo cáo mọi thay đổi liên quan đến tổ chức chịu trách nhiệm sản phẩm cho Cục Quản lý Dược.

Yêu cầu chấm dứt việc công bố thông tin gây hiểu lầm

Một vấn đề nghiêm trọng khác được Sở Y tế chỉ rõ là cách thức công bố thông tin của doanh nghiệp trên mạng xã hội. Sau khi có kết quả kiểm tra, Skinetiq đã đăng tải thông tin nhưng nội dung lại chưa phản ánh đầy đủ toàn bộ kết luận, dễ khiến dư luận hiểu lầm rằng doanh nghiệp hoàn toàn không có vi phạm.

Sở Y tế TP.HCM yêu cầu Skinetiq phải công bố thông tin một cách trung thực, khách quan và đúng bản chất sự việc. Việc chỉ trích dẫn một phần kết luận không chỉ ảnh hưởng đến quyền tiếp cận thông tin của người tiêu dùng mà còn tác động tiêu cực đến tính minh bạch của môi trường kinh doanh.

Trong thời gian tới, cơ quan quản lý sẽ tiếp tục tăng cường thanh tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh mỹ phẩm trên địa bàn, kiên quyết xử lý các hành vi vi phạm để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng.