Cụ thể, theo báo cáo của Mastercard SpendPulse, doanh số thương mại điện tử của Hoa Kỳ đã tăng 11% trong mùa mua sắm năm nay và điều này một lần nữa nhấn mạnh vai trò của đại dịch COVID-19 trong việc thay đổi thói quen mua sắm của khách hàng.
Báo cáo còn cho biết thêm, những người mua sắm cũng đã đổ xô đến các cửa hàng trong bối xuất hiện lo ngại số ca COVID-19 tăng mạnh ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng và điều này cũng đã giúp doanh số bán hàng tại các cửa hàng tăng 8,1% so với năm 2020.
Cố vấn cấp cao của Mastercard Steve Sadove cho biết: “Người mua sắm rất háo hức mua quà trước cơn sốt bán lẻ và các vấn đề về chuỗi cung ứng cũng như lo ngại thiếu hụt người giao hàng đã đưa người tiêu dùng trực tuyến và đến các cửa hàng với số lượng lớn”.
Dữ liệu cho thấy, doanh số thương mại điện tử trong dịp lễ chiếm 20,9% tổng doanh số bán lẻ trong năm nay.
Các mảng như đồ trang sức và hàng điện tử tiếp tục tăng trưởng với doanh số tăng lần lượt là 32% và 16,2% so với mức năm 2020, báo cáo cho biết.
Báo cáo SpendPulse theo dõi chi tiêu bằng cách kết hợp hoạt động bán hàng thanh toán trực tiếp thông qua mạng lưới Mastercard.
