bTaskee ra mắt bNow để đáp ứng nhu cầu tiện lợi tức thì của người tiêu dùng Việt

Theo số liệu từ báo cáo Megatrends Shaping Vietnam's Consumers do Euromonitor International công bố vào năm 2024, 65% người tiêu dùng Việt tham gia khảo sát cho biết họ sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho các dịch vụ để tiết kiệm thời gian.

Bên cạnh đó, số liệu từ báo cáo trên cũng cho thấy 51% đáp viên người Việt cảm thấy áp lực khi phải liên tục hoàn thành các công việc cần làm. Hai số liệu trên cho thấy không ít người Việt đang sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các dịch vụ tiện ích, từ đó dành nhiều thời gian hơn cho những việc thật sự quan trọng.

Tốc độ cũng là yếu tố được nhiều người quan tâm. Theo số liệu từ StateGlobe, 62% đáp viên cho biết họ kỳ vọng đơn hàng dịch vụ mà họ đặt có thể hoàn thành ngay trong ngày, với thời gian chờ được rút gọn lại chỉ còn khoảng 3,2 giờ. Giờ đây, sự tiện lợi tức thì đang dần trở thành một trong những yếu tố ưu tiên đối với nhóm khách hàng có thói quen mua sắm qua các nền tảng số.

Hiểu được nhu cầu đó, bTaskee ra mắt bNow, dịch vụ dọn dẹp nhà cấp tốc, dành riêng cho những ai có phát sinh nhu cầu đột xuất và không đủ thời gian xử lý. 

Hiện tại, bNow đang được triển khai tại khu vực phường An Phú và Thảo Điền (TPHCM), với 9 nhóm dịch vụ, bao gồm:

• Rửa chén
• Lau bề mặt bếp
• Dọn phòng khách
• Dọn phòng ngủ/phòng khách sạn
• Sắp xếp quần áo
• Ủi quần áo gia đình
• Dọn ban công
• Dọn nhà tắm
• Lau sàn nhà

Với mục đích xử lý những vấn đề phát sinh ngoài ý muốn, ca làm bNow sẽ không chuyên sâu như các dịch vụ do bTaskee cung cấp từ trước đến giờ. Khách hàng có thể đặt từ 2 đến 4 trong tổng số 9 dịch vụ trên cho một ca làm với thời gian tối thiểu là 1 tiếng và tối đa là 2 tiếng. bNow cũng mang đến sự lựa chọn linh hoạt hơn so với ca dọn toàn bộ ngôi nhà, khi mà khách hàng có thể lựa chọn dọn dẹp ở một khu vực cụ thể, chẳng hạn như dọn riêng phòng bếp hoặc 3 phòng tắm trong nhà.

Đội ngũ cộng tác viên đảm nhận ca làm bNow là Tasker Premium, họ là những cộng tác viên có chuyên môn cao và kinh nghiệm làm việc dày dặn tại bTaskee. Với những ca làm để đáp ứng nhu cầu tức thì của khách hàng, những Tasker Premium sẽ có đủ chuyên môn và khả năng xử lý tình huống để hoàn thành tốt ca làm của khách hàng. Những cộng tác viên này cũng sẽ thường xuyên túc trực tại khu vực triển khai để kịp thời nhận ca bNow của khách hàng. 

Trao tặng sự thảnh thơi: Món quà ý nghĩa cho phái nữ nhân dịp Phụ nữ Việt Nam

Theo báo cáo Country Gender Equality Profile Viet Nam 2021, phụ nữ dành khoảng 4,5 giờ đồng hồ cho các công việc chăm sóc không tên trong gia đình. Qua đó, có thể thấy rằng phụ nữ luôn phải đối mặt với gánh nặng từ việc làm tại công ty đến hàng tá việc gia đình sau giờ làm.

Do vậy, trong bối cảnh cuộc sống ngày càng áp lực, nhu cầu có thêm thời gian để nghỉ ngơi của phụ nữ cũng nhiều hơn. Tuy nhiên, nữ giới luôn đối mặt với áp lực phải “đảm việc nước, giỏi việc nhà” nên họ không thể hoàn toàn nghỉ ngơi khi mà vẫn còn nhiều việc chưa hoàn thành.

Nhân dịp Phụ nữ Việt Nam đang đến gần, bTaskee đã ra mắt tính năng bGift trên ứng dụng, nhằm tạo điều kiện mang đến món quà thảnh thơi cho những người phụ nữ. Với tính năng bGift, khách hàng có thể tặng voucher áp dụng được cho đa dịch vụ cho người thân hoặc bạn bè,, bao gồm dọn dẹp nhà, tổng vệ sinh và các dịch vụ bBeauty (chăm sóc móng, chăm sóc tóc).

Không giới hạn ở khách hàng cá nhân, tính năng bGift trên ứng dụng bTaskee cũng thích hợp cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm món quà mang tính trải nghiệm cho nhân viên nữ.

Những món quà mang tính trải nghiệm vào ngày Phụ nữ Việt Nam là một cách thể hiện sự quan tâm thiết thực và ý nghĩa hơn dành cho phái nữ. Đây cũng chính là thông điệp bTaskee muốn truyền tải vào ngày đặc biệt này, đó là trao đi món quà thảnh thơi cho nữ giới, để họ có thêm thời gian để nghỉ ngơi, chăm sóc và yêu bản thân nhiều hơn.