Theo thông tin từ trang MacRumors, cộng đồng hỗ trợ của Apple đã nhận được nhiều báo cáo mang nặng tính chỉ trích về các vấn đề kết nối Bluetooth mà người dùng iPhone 15 gặp phải kể từ khi điện thoại này được phát hành.

Một số khách hàng phản ánh rằng iPhone của họ gặp khó khăn trong việc duy trì kết nối Bluetooth với các thiết bị cũ, như hệ thống âm thanh ô tô hoặc tai nghe không dây. 

Lối Bluetooth liên tục xuất hiện khiến nhiều người dùng iPhone chán nản

Một trường hợp cụ thể được người dùng chia sẻ trên diễn đàn MacRumors là sau khi nâng cấp lên hệ điều hành iOS 17, iPhone 15 không thể kết nối ổn định với hệ thống Bluetooth của chiếc BMW 2014. Đặc biệt là trong các cuộc gọi rảnh tay, khiến cho cuộc gọi bị ngắt sau vài giây và buộc phải chuyển sang loa ngoài của điện thoại để tiếp tục cuộc gọi.

Người này cũng cho biết thêm rằng trải nghiệm với các phiên bản iOS trước kia cũng gặp vấn đề tương tự. Tuy nhiên nó đã được giải quyết sau một vài bản cập nhật. Nhưng lần này, mặc dù đã qua hai bản cập nhật, Apple vẫn chưa khắc phục được sự cố.

iPhone 15 liên tục gặp sự cố kết nối Bluetooth trong 2 bản cập nhật gần nhất của Apple

Không chỉ với các thiết bị cũ, sự cố kết nối cũng xuất hiện với các sản phẩm mới như AirPods. Một số người dùng iPhone 15 cho biết họ gặp vấn đề khi kết nối với tai nghe AirPods Max và Beats Studio Buds, khi cuộc gọi thường xuyên bị ngắt kết nối sau 5 đến 10 phút dù đã thử nhiều cách để cải thiện tình hình.