Tối 2/4, hệ thống phòng gym Elite Fitness đã đăng tải thông báo chính thức trên fanpage về việc cập nhật nội dung liên quan đến kế hoạch dừng hoạt động Câu lạc bộ Elite Fitness Thảo Điền.

Theo đó, doanh nghiệp cho biết đã gửi thông báo ban đầu tới hội viên vào ngày 1/4. Tuy nhiên, sau khi rà soát và điều chỉnh một số nội dung, đơn vị này phát hành bản thông báo mới thay thế hoàn toàn thông báo trước đó, đồng thời gửi lời xin lỗi vì những bất tiện phát sinh.

Cụ thể, Elite Fitness cho biết Câu lạc bộ Elite Fitness Thảo Điền sẽ chính thức ngừng hoạt động kể từ ngày 1/5/2026 do một số yếu tố khách quan. Dù dừng vận hành, đơn vị vẫn duy trì hiện diện tại cơ sở này đến ngày 15/8/2026 để giải quyết các quyền lợi liên quan cho hội viên.

Nhằm đảm bảo quyền lợi và duy trì dịch vụ, Elite Fitness đưa ra 3 phương án để hội viên lựa chọn:

Phương án thứ nhất là nâng cấp miễn phí thẻ hội viên hiện tại lên hạng VIP hoặc Passport. Đây là loại thẻ cho phép tập luyện tại toàn bộ hệ thống Elite Fitness trên toàn quốc. Đồng thời, hội viên có thể được tặng thêm tối đa 6 tháng sử dụng và tối đa 6 buổi huấn luyện viên cá nhân, tùy từng trường hợp.

Phương án thứ hai là chuyển nhượng miễn phí gói thẻ hội viên hoặc gói huấn luyện viên cá nhân cho người thân, bạn bè sử dụng tại bất kỳ cơ sở nào trong hệ thống. Kèm theo đó là ưu đãi tặng thêm tối đa 3 tháng sử dụng và tối đa 3 buổi huấn luyện viên cá nhân, tùy điều kiện cụ thể.

Phương án thứ ba là hoàn tiền tương ứng với thời gian còn lại của gói thẻ hội viên và số buổi huấn luyện viên chưa sử dụng. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo quy định trong hợp đồng đã ký giữa hai bên và chính sách hiện hành của Elite Fitness.

Doanh nghiệp đề nghị hội viên lựa chọn một trong ba phương án trước ngày 20/4/2026 để được hỗ trợ xử lý kịp thời, đảm bảo tối đa quyền lợi.

Elite Fitness cũng cam kết thực hiện đầy đủ các điều khoản theo hợp đồng đã ký với hội viên, đồng thời cho biết sẽ tiếp tục cập nhật thông tin nếu có thay đổi. Hội viên có thể liên hệ trực tiếp tại quầy lễ tân, nhân viên tư vấn hoặc hotline chăm sóc khách hàng của CLB để được hỗ trợ.

Kết thúc thông báo, doanh nghiệp một lần nữa gửi lời xin lỗi và mong nhận được sự thông cảm, đồng hành từ phía hội viên trong quá trình chuyển đổi.

Elite Fitness được thành lập năm 2010, là thành viên của BIM Group với cơ sở đầu tiên tại phố Xuân Diệu (Hà Nội). Sau 16 năm phát triển, tính đến năm 2026, thương hiệu này trở thành một trong những chuỗi phòng tập cao cấp theo tiêu chuẩn 5 sao quốc tế tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ tập luyện và chăm sóc sức khỏe theo hướng cá nhân hóa.

Hiện Elite Fitness vận hành 11 câu lạc bộ trên toàn quốc. Doanh nghiệp tập trung vào phát triển các sản phẩm và dịch vụ gắn với lối sống khỏe và chất lượng sống.

Theo báo cáo về Xu hướng thị trường bán lẻ 2025 của Q&Me, trong vòng chưa đầy một năm, số lượng phòng gym trên cả nước giảm từ 105 xuống còn 88 cơ sở. Sự sụt giảm 17 cơ sở cho thấy một làn sóng sàng lọc đang diễn ra âm thầm, khi các thương hiệu không đủ sức duy trì vận hành dần biến mất khỏi bản đồ thể hình.