Nhiều hành khách phản ánh, họ đi chuyến bay về TP Vinh (Nghệ An) của hãng hàng không Viejet Air lúc 20 giờ 30 phút tối ngày 26/1 nhưng chuyến bay bị delay suốt 12 tiếng khiến mọi người ai cũng mệt mỏi, bức xúc.

"Lo bị tắc đường khi đến sân bay nên vợ chồng tôi cùng 2 con nhỏ có mặt từ 16 giờ 30 phút chiều hôm qua để đi chuyến bay lúc 20 giờ 30 phút về quê Nghệ An. Thế nhưng gần đến giờ bay, hãng Vietjet thông báo chuyến bay bị delay do thời tiết xấu. Đáng nói là chuyến bay bị delay đến 12 tiếng đồng hồ. Hành khách trên chuyến bay này đều rất bức xúc vì phải vật vạ tại sân bay suốt cả đêm", chị Nguyễn Thu Ngọc chia sẻ.

"Nhìn mấy đứa nhỏ ngủ vật vờ thấy tội lắm. Hãng hàng không Vietjet thông báo delay suốt 12 tiếng khiến chúng tôi không biết đi đâu. Dù được hỗ trợ phần cơm nhưng chúng tôi cũng không ăn nổi”, ông Lê Huy Cảnh (60 tuổi) bức xúc chia sẻ.