Những tranh luận xoay quanh Hannah Olala và thương hiệu mỹ phẩm Candid vẫn đang thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng. Sau nhiều ngày trở thành tâm điểm của các cuộc thảo luận trong giới skincare, nữ doanh nhân mới đây tiếp tục đăng tải video phản hồi về những thắc mắc liên quan đến bảng thành phần cũng như công nghệ được ứng dụng trong sản phẩm retinol của thương hiệu.

Trước các ý kiến đặt câu hỏi về độ an toàn của một số thành phần xuất hiện trong công thức sản phẩm, Hannah Olala cho biết toàn bộ thành phần của Candid đều nằm trong danh mục được phép sử dụng trong mỹ phẩm theo quy định hiện hành.

Hannah Olala tiếp tục lên tiếng sau nhiều đồn đoán và tranh luận trên MXH

Theo chia sẻ của cô, các thành phần đang được nhắc đến trên mạng xã hội là những hoạt chất phổ biến, được sử dụng rộng rãi trong nhiều dòng mỹ phẩm trên thị trường. Hannah khẳng định các thành phần này đều nằm trong ngưỡng an toàn, tuân thủ quy định của Bộ Y tế Việt Nam cũng như nhiều tiêu chuẩn quốc tế.

"Nếu đánh giá một sản phẩm, không thể chỉ tách riêng một thành phần rồi kết luận sản phẩm đó an toàn hay không an toàn. Cần xem xét mục đích sử dụng của thành phần đó, nồng độ sử dụng, mức độ an toàn cũng như việc công bố có đúng quy định hay không", cô chia sẻ trong video.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh Hannah Olala đang ở giữa nhiều cuộc tranh luận trên mạng xã hội, từ các nghi vấn liên quan đến sức ảnh hưởng trong ngành skincare cho tới những tranh cãi chuyên môn xoay quanh sản phẩm retinol do cô đồng sáng lập.

Trước đó, nữ doanh nhân từng lên tiếng về những đồn đoán cho rằng cô có thể tác động đến cơ hội hợp tác giữa các nhãn hàng và những KOL/KOC khác trong lĩnh vực làm đẹp. Hannah phủ nhận hoàn toàn nhận định này và cho rằng việc lựa chọn đối tác truyền thông phụ thuộc vào chiến lược riêng của từng thương hiệu, không nằm trong khả năng chi phối của một cá nhân.

Trước đó, nữ CEO cũng phản hồi về những đồn đoán sử dụng "quyền lực mềm" để chèn ép ngươi khác

Song song với đó, tranh luận liên quan đến công nghệ "retinol bọc" được sử dụng trong sản phẩm Candid cũng tiếp tục nhận được nhiều sự chú ý. Dưới phần bình luận của video mới nhất, nhiều người dùng mạng xã hội tiếp tục đặt câu hỏi về tính xác thực của công nghệ được quảng bá.

Một tài khoản bình luận: "Công nghệ bọc đa nang độc quyền như chị quảng cáo không? Nếu có thì công nghệ đó đã được cơ quan chức năng nào công nhận tính độc quyền hay chưa?".

Trả lời thắc mắc này, Hannah Olala cho biết sản phẩm sở hữu công nghệ bọc độc quyền và doanh nghiệp có đầy đủ hồ sơ chứng minh. Tuy nhiên, cô nói hiện cổ đông lớn nhất của Candid là Tập đoàn Marico nên bản thân không được phép tự ý công bố các tài liệu liên quan nếu chưa có sự đồng ý từ phía cổ đông.

Dưới bình luận về thắc mắc của CĐM, nữ CEO cũng đưa ra phản hồi

Ở một bình luận khác, khi được hỏi liệu có các chứng nhận kiểm nghiệm độc lập xác nhận sản phẩm sử dụng retinol bọc, tỷ lệ hoạt chất được phóng thích hay thời gian phóng thích hay không, Hannah tiếp tục đưa ra phản hồi tương tự.

Theo đó, cô cho biết thương hiệu có đầy đủ tài liệu liên quan đến công nghệ retinol được áp dụng trong sản phẩm, nhưng việc công khai các giấy tờ này cần tuân theo quy định nội bộ và phải có sự chấp thuận từ cổ đông lớn của doanh nghiệp.

Những phát ngôn mới nhất của Hannah Olala nhanh chóng thu hút lượng tương tác lớn trên các nền tảng mạng xã hội. Trong khi một bộ phận người dùng cho rằng các giải thích đã phần nào làm rõ hơn những thắc mắc liên quan đến thành phần sản phẩm, không ít ý kiến vẫn tiếp tục mong muốn doanh nghiệp cung cấp thêm các thông tin và tài liệu chuyên môn để tăng tính minh bạch.

Từ những tranh luận ban đầu xoay quanh một sản phẩm mỹ phẩm, câu chuyện đã dần mở rộng thành các cuộc thảo luận về tính minh bạch trong hoạt động quảng bá sản phẩm, trách nhiệm truyền thông của KOL/KOC cũng như cách các thương hiệu xử lý những nghi vấn từ phía người tiêu dùng.

Trong bối cảnh nhiều luồng ý kiến khác nhau vẫn đang được đưa ra, những phản hồi mới nhất từ Hannah Olala tiếp tục thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng. Hiện vụ việc vẫn đang được theo dõi sát sao trên các nền tảng mạng xã hội và chưa có dấu hiệu hạ nhiệt.