Đi tìm lời giải rụng tóc kéo dài

Với chị Lê Na – Founder & CEO Mandala Group, giai đoạn sau sinh nở là một chuỗi thay đổi âm thầm nhưng dữ dội: nội tiết rối loạn, quá trình lão hóa diễn ra nhanh hơn, làn da xuống cấp và mái tóc rụng nhiều đến mức trở thành nỗi ám ảnh.  

“Tóc rụng từng nắm, da đầu yếu, ngứa và cực kỳ nhạy cảm”, chị kể. Trong nhiều năm, chị đi khám ở nhiều nơi, từ phòng khám chuyên khoa đến bệnh viện da liễu, thậm chí chấp nhận cắt mẫu da đầu để xét nghiệm. Tuy nhiên, kết luận nhận được vẫn quen thuộc: do stress, do cơ địa, do nội tiết sau sinh. “Không ai chỉ ra được nguyên nhân cụ thể. Nhưng tôi không tin mọi thứ chỉ gói gọn trong hai chữ ‘cơ địa’”, chị nói.

Sự hoài nghi ấy trở thành điểm khởi đầu cho hành trình tự tìm hiểu. Chị bắt đầu đọc tài liệu, nghiên cứu thành phần các sản phẩm chăm sóc tóc và cơ thể mình sử dụng mỗi ngày. Và rồi, một thực tế khiến chị “rùng mình” dần hiện ra: silicone – hay còn gọi là dimethicone – xuất hiện trong phần lớn các loại dầu gội trên thị trường.

Chị Lê Na – Founder & CEO Mandala Group.

Silicone tạo cảm giác tóc mượt, bóng và dễ chải tức thì. Nhưng đổi lại, chất này bám chặt vào sợi tóc và da đầu, hình thành một lớp màng gây bít tắc nang lông. Về lâu dài, nó cản trở quá trình hô hấp tự nhiên của da đầu, làm suy yếu chân tóc và ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng mọc tóc. Không chỉ có trong dầu gội, silicone còn hiện diện trong sữa tắm, kem dưỡng, thậm chí cả nước xả vải – nơi nó được dùng để tạo độ mềm mượt cho quần áo.

Từ silicone, hành trình truy tìm nguyên nhân tiếp tục dẫn chị đến một “thủ phạm” khác: sulfate, thường được ghi trên nhãn sản phẩm dưới tên Sodium Lauryl Sulfate (SLS) hoặc Sodium Laureth Sulfate (SLES). Đây là chất tạo bọt và làm sạch mạnh. Ít ai biết rằng, về bản chất, công thức nền của bột giặt, nước rửa chén, nước rửa tay, dầu gội hay sữa tắm khá tương đồng, chỉ khác nhau về tỷ lệ và mùi hương.

“Dầu gội có thể thơm hơn, dịu hơn, nhưng bản chất vẫn là chất tẩy”, chị phân tích. Với người có cơ địa khỏe, cơ thể có thể thích nghi. Nhưng với phụ nữ sau sinh hoặc người có da đầu nhạy cảm, sulfate dễ gây kích ứng, thúc đẩy quá trình lão hóa da đầu và khiến tình trạng rụng tóc kéo dài không dứt. Điều này lý giải vì sao nhiều người dù liên tục đổi các loại dầu gội đắt tiền vẫn không cải thiện được tình trạng tóc rụng.

Da đầu bị bít tắt silicone có trong dầu gội đầu công nghiệp.

Cuối cùng, nếu silicone và sulfate tác động trực tiếp lên da đầu, thì hương liệu hóa học lại ảnh hưởng sâu hơn đến hệ hô hấp và toàn bộ cơ thể. Những mùi hương “dễ chịu” thường đến từ fragrance hoặc parfum – thuật ngữ chung cho hỗn hợp hương liệu tổng hợp.

Theo chị Lê Na, các chất này không chỉ gây kích ứng mũi, đau đầu, buồn nôn mà còn có khả năng thẩm thấu qua da, tích tụ lâu dài và làm tăng nguy cơ ảnh hưởng sức khỏe. Thực tế, thời gian gần đây, nhiều sản phẩm của các thương hiệu lớn trên thế giới đã bị thu hồi do chứa chất cấm trong hương liệu.

Hành trình sáng tạo sản phẩm bắt đầu từ nỗi ám ảnh rụng tóc sau sinh

Mandala không ra đời từ một bản kế hoạch kinh doanh, mà bắt đầu từ một câu hỏi rất đời: Liệu có cách nào làm sạch tóc và cơ thể mà không phải đánh đổi sức khỏe? Câu hỏi ấy được đặt ra sau những tổn thương cá nhân, những trải nghiệm đủ sâu để buộc người trong cuộc phải đi tìm một con đường sáng tạo sản phẩm để giải quyết câu chuyện rụng tóc.

Sau sinh, cơ thể phụ nữ bước vào giai đoạn mong manh nhất. Nội tiết rối loạn, sức đề kháng suy giảm, làn da và mái tóc trở nên nhạy cảm hơn bao giờ hết. Với chị Lê Na, tình trạng rụng tóc kéo dài không chỉ là vấn đề thẩm mỹ mà là dấu hiệu của sự tổn thương từ bên trong. Khi mọi lời giải thích quen thuộc như “do cơ địa”, “do stress” không mang lại hướng xử lý cụ thể, chị bắt đầu tự tìm hiểu những gì mình đang sử dụng hằng ngày.

Sản phẩm dầu gội lên men đạt nhiểu giải thưởng vinh danh.

Từ đây, hành trình nghiên cứu nguyên liệu và công nghệ chăm sóc tóc bắt đầu. Mandala hình thành không phải để chạy theo xu hướng “thiên nhiên” thủ công đang nở rộ, mà để trả lời một câu hỏi cốt lõi: làm sạch bằng cách nào, và cái giá phải trả là gì?

Một trong những lựa chọn đầu tiên là thảo mộc. Tuy nhiên, theo chị Lê Na việc bảo quản sản phẩm tự nhiên lại là bài toán khó. Phương pháp đun nấu thảo mộc vốn được xem là lành tính, nhưng thực tế nhiệt độ cao có thể làm mất đến 80% dưỡng chất quý. Chưa kể, sản phẩm sau khi nấu rất dễ nhiễm vi sinh vật, buộc nhà sản xuất phải dùng đến chất bảo quản. Điều đáng lo ngại là nhiều chất bảo quản hóa học được cảnh báo có thể tác động đến hệ thần kinh và tiềm ẩn nguy cơ gây biến đổi tế bào.

“Từ những giới hạn đó, lựa chọn một hướng đi ít được nhắc đến trong ngành mỹ phẩm hiện đại: lên men thảo mộc kết hợp tinh dầu nguyên chất. Lên men tạo ra môi trường tự nhiên có khả năng kháng khuẩn mạnh, tương tự như cách rượu hay giấm không bị hỏng theo thời gian. Nhờ đó, sản phẩm có thể ổn định mà không cần đến chất bảo quản tổng hợp” chị Lê Na cho biết.

Bên cạnh đó, tinh dầu nguyên chất đóng vai trò như một “vệ sĩ tự nhiên”. Không chỉ mang hoạt tính sinh học cao, tinh dầu còn có khả năng kháng khuẩn và hỗ trợ làm sạch. Một số loại tinh dầu còn tạo bọt nhẹ tự nhiên, giúp loại bỏ bụi bẩn mà không cần đến sulfate – chất tạo bọt mạnh vốn dễ gây kích ứng da đầu, đặc biệt với phụ nữ sau sinh.

Không qua đun nấu, quá trình lên men giúp bảo toàn 80–90% dưỡng chất có trong thảo mộc. Quan trọng hơn, cấu trúc phân tử của các hoạt chất được “chia nhỏ”, giúp chúng dễ thẩm thấu và phát huy hiệu quả tốt hơn trên da đầu và nang tóc. Đây là yếu tố tạo nên sự khác biệt về hiệu quả thực tế, thay vì chỉ mang lại cảm giác “mượt tức thì”.

Sản phẩm dầu gội lên men với công thức độc quyền.

Từ nền tảng đó, Mandallah xây dựng công thức theo nguyên tắc “4 không”: không silicone, không sulfate, không chất làm đặc hóa học, không hương liệu hóa học. Vì vậy, nước gội Mandallah có dạng lỏng, ít bọt, khác hẳn với cảm giác “đặc – nhiều bọt” quen thuộc. Theo người sáng lập, đây không phải là nhược điểm mà là sự trung thực của công thức: lỏng không có nghĩa là không sạch, vấn đề nằm ở cách làm sạch.

Một điểm xuyên suốt khác là việc ưu tiên thảo mộc Việt Nam như bồ kết, vỏ bưởi, dâu tằm, lá ổi. Theo chị, thảo mộc bản địa hoàn toàn không thua kém nguyên liệu nhập khẩu, bởi cây cỏ xứ nhiệt đới giàu nhựa sống và hoạt chất. Triết lý “thổ nhưỡng” cũng được nhấn mạnh: con người thích nghi tốt nhất với những gì đến từ môi trường sống của mình. Sống ở đâu, dùng thảo mộc ở đó, cơ thể sẽ dễ tiếp nhận hơn.

Dù sử dụng nguyên liệu tự nhiên, chị Lê Na không sản xuất thủ công tại nhà. Toàn bộ sản phẩm được sản xuất tại nhà máy đạt chuẩn an toàn, tuân thủ quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Tinh dầu được chiết xuất bằng phương pháp lôi cuốn hơi nước, thảo mộc được ủ lên men riêng biệt, tuyệt đối không đun nấu. Với công suất khoảng 10.000 sản phẩm mỗi tháng từ nguồn nguyên liệu thu mua qua các hợp tác xã dược liệu, Mandallah cho thấy sản phẩm tự nhiên hoàn toàn có thể đạt quy mô công nghiệp mà vẫn giữ được chất lượng.

Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm cạnh tranh khốc liệt và khái niệm “thiên nhiên” còn mơ hồ, chị Lê Na không chọn con đường quảng cáo ồ ạt. Thay vào đó, thương hiệu tập trung vào việc giáo dục người tiêu dùng thông qua các chương trình soi da đầu miễn phí tại hội phụ nữ, trường học, giúp người dùng trực tiếp nhìn thấy tình trạng bít tắc do silicone để lại. Mỗi sản phẩm cũng đi kèm hướng dẫn chăm sóc tóc chi tiết, từ cách gội đến xử lý gàu, nấm.

Hiện Mandala phát triển ba dòng sản phẩm chính: chăm sóc tóc, chăm sóc cơ thể và tinh dầu nguyên chất, đồng thời nghiên cứu nước hoa tóc sử dụng tinh dầu tự nhiên thay cho hương liệu tổng hợp.

Câu chuyện Mandallah cho thấy một con đường kinh doanh bắt đầu từ trải nghiệm thật và nỗi đau thật. Trong một thị trường nhiều nhiễu loạn, chính sự kiên định với giá trị “xanh – sạch – hiệu quả từ gốc” có thể là nền tảng bền vững nhất, giúp phụ nữ phục hồi mái tóc, sức khỏe và niềm tin vào những lựa chọn tử tế cho cơ thể mình.