Với bối cảnh không gian chật hẹp của các đô thị lớn như TPHCM, nhiều khu nhà trọ, ký túc xá hay khu dân cư đông đúc, không gian phơi quần áo ngày càng hạn chế. Mùa mưa kéo dài, thời tiết thất thường khiến việc phơi đồ càng trở nên bất tiện. Trong khi đó, không phải ai cũng có điều kiện sở hữu máy giặt, máy sấy riêng hoặc có điều kiện mang đồ đến các tiệm giặt cách xa nơi ở.

Trạm giặt sấy được tích hợp trong mo đun nhỏ gọn thông minh vừa được đưa vào khai thác

Giải quyết bài toán này, công ty OMP Alliance đưa vào hoạt động Trạm giặt sấy Omywash tại TPHCM như một giải pháp mới, hướng đến việc đưa dịch vụ giặt sấy tự phục vụ đến gần hơn với người dân ở những khu vực dân cư đông đúc với nhu cầu cao.

Bà Ô Mỹ Phương, Giám đốc công ty OMP Alliance, đơn vị vận hành cho biết, điểm khác biệt lớn nhất của Omywash, không chỉ cung cấp một tiệm giặt tự phục vụ, mà phát triển một mô hình trạm giặt sấy dạng mô-đun, có thể triển khai nhanh và linh hoạt tại nhiều vị trí khác nhau.

Thay vì xây dựng một cửa hàng giặt sấy cố định với chi phí mặt bằng và đầu tư lớn, Omywash lựa chọn cách tiếp cận khác: tích hợp toàn bộ hệ thống vào một container diện tích khoảng 15 m². Bên trong là các máy giặt, máy sấy cùng hệ thống điện nước, thanh toán không tiền mặt và các tiêu chuẩn vận hành đồng bộ. Người sử dụng chỉ cần mang quần áo đến trạm, quét mã QR, lựa chọn chương trình giặt phù hợp, thanh toán và chờ đến khi hoàn tất để nhận lại đồ. Toàn bộ quá trình được tự động hóa nhằm giảm thời gian chờ đợi cũng như hạn chế các thao tác phức tạp.

Mô hình Trạm giặt sấy cung cấp dịch vụ tiện ích cho người dân ở các khu đô thị đông đúc, thiếu không gian

Không chỉ mang đến sự thuận tiện cho người dùng, mô hình này còn cho thấy một hướng phát triển mới của các dịch vụ tiện ích trong đô thị hiện đại. Thay vì tập trung vào những mặt bằng lớn ở khu vực trung tâm, dịch vụ được đưa trực tiếp đến những nơi người dân sinh sống, học tập và làm việc hằng ngày.

Đáng chú ý, toàn bộ hoạt động của trạm được quản lý thông qua hệ thống số hóa. Tình trạng máy móc, lượt sử dụng hay doanh thu đều có thể được theo dõi từ xa, giúp việc vận hành trở nên linh hoạt hơn.

 Bà Phương khẳng định, ngay từ giai đoạn phát triển ý tưởng, đơn vị đã tập trung nghiên cứu những bất tiện phổ biến mà nhóm sinh viên, công nhân và người thuê trọ thường gặp như thiếu không gian phơi đồ, quỹ thời gian hạn chế hoặc khó tiếp cận dịch vụ giặt sấy chất lượng với mức chi phí hợp lý.

Bà Ô Mỹ Phương, Giám đốc công ty OMP Alliance, đơn vị vận hành chia sẻ những tích năng mới của mô hình Trạm giặt sấy tự phục vụ

“Chúng tôi định hướng xây dựng dịch vụ theo tiêu chí tiện lợi, dễ sử dụng và phù hợp với khả năng chi tiêu của đại đa số người dùng.Trong giai đoạn đầu, Omywash triển khai điểm đầu tiên tại Trung Tâm Thương Mại Central Mall Satra Võ Văn Kiệt ( TP.Hồ Chí Minh). Trong 5 năm tới, chúng tôi hướng đến từng bước mở rộng mạng lưới trạm giặt sấy tại các thành phố lớn, tuy nhiên sẽ ưu tiên chất lượng vận hành và hiệu quả của từng điểm hơn là chạy theo số lượng"

Theo đánh giá của nhiều chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ tiêu dùng, thị trường giặt sấy tự phục vụ tại Việt Nam vẫn còn nhiều dư địa phát triển. Cùng với tốc độ đô thị hóa nhanh, số lượng người trẻ sống độc lập, người lao động xa quê và cư dân tại các khu nhà ở tập trung ngày càng tăng, nhu cầu về các dịch vụ tiết kiệm thời gian được dự báo sẽ tiếp tục mở rộng.

Người dân trải nghiệm dịch vụ, với đối tượng : khách du lịch, sinh viên, người dân đô thị

Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết nhu cầu giặt giũ hằng ngày, các mô hình như Omywash còn phản ánh xu hướng mới của đời sống đô thị: dịch vụ phải xuất hiện ở nơi người dân cần, thay vì buộc người dân phải tìm đến dịch vụ. Trong bối cảnh nhịp sống ngày càng gấp gáp, những tiện ích nhỏ nhưng thiết thực như một trạm giặt sấy gần nơi ở có thể giúp nhiều người tiết kiệm được thời gian và công sức, đây cũng là nhu cầu phát triển  của các đô thị hiện đại.