Trong quá trình mua sắm trực tuyến, không ít người dùng gặp phải tình trạng tài khoản đột ngột bị khóa do hệ thống tự động của sàn phát hiện các dấu hiệu vi phạm như gian lận đơn hàng, vi phạm chính sách hoặc lỗi đăng nhập. Tâm lý chung của hầu hết nạn nhân lúc này là vô cùng hoang mang và nôn nóng muốn lấy lại tài khoản ngay lập tức để tiếp tục theo dõi lộ trình đơn hàng hoặc thanh toán các khoản dư nợ. Đánh trúng vào điểm yếu tâm lý này, các đối tượng lừa đảo thường xuyên "nằm vùng" trên các hội nhóm mạng xã hội, chủ động nhắn tin tiếp cận những người vừa đăng bài nhờ gỡ lỗi tài khoản Shopee, Lazada để bắt đầu giăng bẫy.
Ngay khi lấy được lòng tin của nạn nhân, kẻ gian sẽ vào vai nhân viên hỗ trợ dịch vụ và bắt đầu chuỗi hành vi lừa đảo. Chúng viện lý do cần khai báo hệ thống để yêu cầu người dùng cung cấp hàng loạt thông tin bảo mật tối quan trọng như số Căn cước công dân, số điện thoại, email liên kết, mã OTP và thậm chí là cả mật khẩu mạng xã hội. Thêm vào đó, nhiều đối tượng còn trắng trợn yêu cầu nạn nhân chuyển khoản trước một số tiền gọi là phí đặt cọc dịch vụ.
![]() |
| Hình ảnh các đối tượng yêu cầu nạn nhân chuyển khoản để tiến hành mở khóa tài khoản, sau đó chặn liên hệ (Ảnh: Trang TTĐT CA tỉnh Hưng Yên) |
Nguy hiểm hơn, sau khi có được những dữ liệu ban đầu hoặc tiền cọc, chúng tiếp tục gửi các đường link dẫn đến trang web giả mạo, ép người dùng đăng nhập nhằm đánh cắp toàn quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng. Khi đã vét sạch tài sản hoặc nếu nạn nhân sinh nghi từ chối làm theo, kẻ gian sẽ ngay lập tức chặn mọi liên lạc và xóa sạch dấu vết cuộc trò chuyện.
Trước biến tướng phức tạp của thủ đoạn này, Công an tỉnh Hưng Yên đặc biệt nhấn mạnh người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu hay mã xác thực OTP cho bất kỳ ai, kể cả những cá nhân tự xưng là nhân viên của sàn thương mại điện tử. Để giải quyết tình trạng khóa tài khoản, người dùng chỉ nên tuân thủ đúng quy trình khiếu nại chính thức trên ứng dụng hoặc gọi điện trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của từng nền tảng để được hỗ trợ. Việc kiên quyết nói không với các đường link lạ và không chuyển tiền cọc cho các dịch vụ trôi nổi trên mạng là lớp phòng vệ vững chắc nhất. Trong trường hợp phát hiện bản thân có dấu hiệu bị lừa đảo, người dân cần nhanh chóng trình báo với cơ quan chức năng để được hỗ trợ xử lý kịp thời.




















Người dân tuyệt đối không bắt máy, kết bạn Zalo khi nhận được cuộc gọi này
Cảnh báo đặc biệt với người đi nước ngoài có nhiều ảnh chụp màn hình trong điện thoại
3 câu nói tưởng là an ủi, nhưng càng nói lại càng khiến trẻ "sụp đổ"
Người mua iPhone 17 Pro Max đã đúng
Mẹ bổ sung đủ thứ nhưng con chỉ cao thêm 4cm cả năm: Lý do thật sự nằm ở điều ít ai ngờ tới
Phẫn nộ clip chủ siêu thị lao lên căn hộ chung cư chửi bới 2 cụ bà ở Hà Nội: Công an vào cuộc
Cùng chuyên mục
Bé trai mầm non rủ bạn gái về nhà ngủ lại, gần 400.000 người tranh cãi: "Vô tư hay thiếu ranh giới?"
Dấu hiệu của “công tử nhà nghèo”
Dấu hiệu của người "trời cũng muốn giúp phất lên" trong tháng 4 này
Sai lầm lớn nhất của cha mẹ là biến 3 BÍ MẬT này của con thành đề tài để buôn chuyện
Dự lễ ăn hỏi của chị bạn, chân dung chú rể khiến cô gái "chết lặng", không dám tin vào mắt mình
“Ngứa mắt” vì hội mặc đồ gym thiếu vải, người đi tập lên tiếng: "PT của tôi bảo phải mặc hở vì..."