Tại trung tâm mua sắm Central World ở Bangkok vào một ngày cuối tuần tháng 9, khoảng 70 người mua hàng đã xếp hàng trước cửa hàng mới của nhà bán lẻ đồ nội thất Nhật Bản Nitori – cửa hàng đầu tiên ở Thái Lan. Có thời điểm phải chờ 40 phút mới vào được.

Cửa hàng khai trương vào cuối tháng 8 như một phần trong kế hoạch mở rộng ra nước ngoài tập trung vào châu Á của Nitori, mà Chủ tịch tỷ phú Akio Nitori coi là cơ hội để duy trì chuỗi tăng trưởng doanh số đã kéo dài hơn ba thập kỷ.

"Ai kiểm soát châu Á sẽ kiểm soát thế giới", ông Nitori nói. "Chúng tôi đang gửi những tài năng hàng đầu để mở rộng cửa hàng của chúng tôi".

Nitori có kế hoạch mở 77 cửa hàng trong năm tài chính này, nhiều hơn gấp đôi so với năm trước. Họ đã bổ sung thêm địa điểm ở Trung Quốc và Đài Loan, đồng thời có kế hoạch thâm nhập 6 thị trường khác lần đầu tiên, bao gồm cả Việt Nam và Indonesia. 

Năm tài chính tiếp theo, công ty đặt mục tiêu mở thêm nhiều địa điểm ở nước ngoài hơn là ở Nhật Bản.

"Đối thủ của chúng tôi là Ikea", ông Nitori nói và cho biết thêm rằng 5 năm tới sẽ mang tính quyết định.

Ikea – nhà bán lẻ đồ nội thất lớn nhất thế giới, có vẻ quá lớn để có thể sánh kịp với nhà bán lẻ Nhật Bản. Các địa điểm của chuỗi cửa hàng Thụy Điển tại Nhật Bản có diện tích bán lẻ trung bình là 23.000m2, so với 3.000m2 của các cửa hàng Nitori tiêu chuẩn. 

Ikea đặt mục tiêu mở cửa hàng cho 1 triệu đến 1,5 triệu người trong khu vực, gấp 10 lần so với Nitori.

Nitori có số lượng cửa hàng ở châu Á nhiều hơn gấp đôi so với Nhật Bản, nhưng Ikea được phân phối trên nhiều thị trường hơn, 10 so với 6 của Nitori và công ty được biết đến nhiều hơn trên toàn cầu.

"Chúng tôi không thể sánh ngang với Ikea hộp lớn. "Chúng tôi đang đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng bằng cách lấp đầy những khoảng trống của Ikea", ông Masanori Takeda, tổng giám đốc kinh doanh toàn cầu của Nitori, cho biết.

Bất chấp sự khác biệt về quy mô, hai công ty đang ngày càng cạnh tranh trực tiếp. Cả hai đều có cửa hàng trong cùng trung tâm mua sắm tại các thị trường như Hồng Kông (Trung Quốc) và Malaysia, và Ikea đang mở các địa điểm nhỏ hơn ở các thành phố lớn trên toàn cầu như Tokyo.

Nitori mang lại doanh thu 1,05 tỷ yên (7 triệu USD) cho mỗi địa điểm, cao hơn gấp đôi so với nhà điều hành Muji Ryohin Keikaku và có tỷ suất lợi nhuận ròng lớn hơn khoảng 70%. Nhưng trong khi tỷ suất lợi nhuận ròng của Nitori gấp khoảng 3,5 lần so với công ty mẹ Ikea là Ingka Holding, thì doanh thu trên mỗi cửa hàng của Ingka lại cao hơn nhiều với khoảng 80 triệu euro (85 triệu USD).

Cốt lõi của nỗ lực mở rộng của Nitori là Trung Quốc, nơi hiện có khoảng 80 địa điểm. Công ty đặt mục tiêu tăng gấp đôi mạng lưới ở nước ngoài lên khoảng 300 cửa hàng vào năm 2025 và nâng doanh số bán hàng bên ngoài Nhật Bản đạt tổng trị giá khoảng 30 tỷ yên trong năm tài chính vừa qua, từ 3,8% tổng doanh thu hiện tại lên 10% trong thời gian tới.

Sho Kawano của Goldman Sachs tại Nhật Bản cho biết: "Có thể nói rằng Nitori không có sự cạnh tranh giữa các công ty địa phương". "Giá cả phải chăng và sản phẩm được thiết kế để dễ lắp ráp hơn Ikea. Dễ dàng phù hợp với người tiêu dùng châu Á".

Nitori đang tìm kiếm cơ hội ra nước ngoài khi doanh số bán hàng chậm chạp và hiệu ứng tiền tệ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ tại Nhật Bản, nơi một chiến dịch mở rộng mạnh mẽ đã khiến công ty có khoảng 800 cửa hàng.

Công ty đã tăng một số mức giá vào mùa thu năm ngoái trong bối cảnh nhu cầu thời kỳ đại dịch giảm cùng với chi phí hậu cần cao và đồng yên yếu. Lưu lượng khách hàng tại cùng một cửa hàng tiếp tục giảm trong 11 tháng liên tiếp kể từ tháng 11/2022. Mặc dù Nitori đã giảm giá vào tháng 4 đối với khoảng 500 mặt hàng chủ lực, bao gồm cả ghế sofa và bàn làm việc, nhưng vẫn chưa có khả năng phục hồi.

Mô hình kinh doanh của Nitori sản xuất khoảng 90% sản phẩm ở nước ngoài, chủ yếu ở châu Á và nhập khẩu để bán là một trong những thế mạnh của công ty tại Nhật Bản. Nhưng với việc mỗi lần giảm giá 1 yên so với đồng USD sẽ gây ra 2 tỷ yên lợi nhuận hàng năm, biến động tỷ giá hối đoái đã kéo lợi nhuận trước thuế giảm 38,1 tỷ yên trong năm tài chính 2022.

Cùng với việc bảo vệ Nitori khỏi biến động tiền tệ, việc chuyển hướng sang thị trường châu Á cũng có thể giúp công ty khai thác nhu cầu nội thất ngày càng tăng của các thị trường mới nổi. Khoảng cách từ nhà máy đến cửa hàng ngắn hơn đồng nghĩa với việc chi phí vận chuyển thấp hơn so với vận chuyển đến Nhật Bản.

Takeda cho biết mặc dù công ty hiện đang tập trung chủ yếu vào các địa điểm trong các trung tâm thương mại ở nước ngoài, nhưng "chúng tôi cũng sẽ mở các cửa hàng quy mô lớn tương tự như ở Nhật Bản".

Trong khi đó, Nitori sẽ rút khỏi thị trường Mỹ trong năm nay do thuế quan nhắm vào hàng nhập khẩu từ Trung Quốc làm giảm lợi nhuận. Chủ tịch Nitori Toshiyuki Shirai cho biết: "Chúng tôi sẽ tái triển khai nhân tài Hoa Kỳ của mình ở châu Á".

(Nguồn: Nikkei)