Thời gian gần đây, các concert diễn ra ngày càng nhiều ở Việt Nam, không chỉ của các nghệ sĩ nước ngoài mà các concert của những nghệ sĩ Việt cũng được hưởng ứng hơn bao giờ hết. Đáng chú ý, cùng với sự bùng nổ của các concert, một thương hiệu đồ ăn cũng "trỗi dậy" theo, đó chính là Haidilao. 

Gây sốt bởi hàng loạt chương trình, chiến dịch, dịch vụ dành cho các thực khách tham gia concert về, Haidilao nhận được sự chú ý hơn hẳn từ phía cộng đồng mạng. Không chỉ có dân mạng Việt Nam, mà dân mạng thế giới cũng rất trầm trồ trước "nước đi" này của Haidilao bởi hoá ra, thương hiệu lẩu này đã áp dụng cách làm trên ở rất nhiều nước trên thế giới. 

Dịch vụ đưa đón tận nơi, phục vụ đến tận "chân công trình" cho các khách hàng tham gia concert 

Mới đây, chúng ta đã được chứng kiến điều này với Haidilao tại TP.HCM khi thương hiệu này sắp xếp xe đón các khách hàng đi dự concert và đưa về tận nhà hàng - nơi mà các vị khách đã đặt trước. Chương trình này được áp dụng tại một số chi nhánh nhất định đã được thông báo trước, thường là những chi nhánh nằm gần với địa điểm tổ chức concert.

Tương tự như trên, cách làm này cũng được áp dụng tại rất nhiều nơi mà Haidilao đang hoạt động như ở Thái Lan, Singapore hay Indonesia...

Haidilao đưa đón khách dự concert tại Thái Lan (Ảnh được cung cấp bởi Haidilao Singapore)

Thực đơn độc quyền dành cho các thực khách tham gia concert

Đây không chỉ là "chơi lớn" mà còn là sự tinh tế, chỉn chu trong dịch vụ của thương hiệu này. Theo đó, tại một vài nơi, điển hình như ở Singapore, Haidilao sẽ có cả thực đơn món ăn và đồ uống riêng, độc quyền, được làm theo chủ đề của buổi hòa nhạc trong một khoảng thời gian có hạn.

(Ảnh: Haidilao Singapore)

Các món quà độc quyền 

Cùng với việc cung cấp thực đơn riêng liên quan tới chủ đề concert, trong một vài concert, Haidilao còn dành tặng những món quà độc quyền và "gói năng lượng hòa nhạc" phiên bản giới hạn cho khách đến dùng bữa sau khi dự concert. Các món quà này là giới hạn và sẽ chỉ được tặng cho tới khi hết sản phẩm, bởi thế nên nó càng khiến cho các vị khách thêm thích thú. 

(Ảnh: Haidilao Singapore)

Sau cách làm này của Haidilao, thương hiệu này đã và đang nhận được nhiều lời khen ngợi ở khắp mọi nơi. Dù cũng vướng phải những "hạt sạn" khi dịch vụ chưa thật sự hoàn hảo, khiến cho một vài vị khách bức xúc, thế nhưng dân tình vẫn mong mỏi rằng thương hiệu này có thể khắc phục và làm tốt hơn nữa. 

Châu Anh