Trước đây, Thông tư 07/2016 quy định: Đối với CMND còn rõ nét, cán bộ phụ trách sẽ tiến hành cắt góc CMND và nếu người làm thủ tục có yêu cầu giấy xác nhận số CMND, phải cung cấp cho họ.

Tuy nhiên Theo khoản 4, điều 1 Thông tư 40/2019 sửa đổi Điều 15 Thông tư 07/2016, với các trường hợp chứng minh thư nhân dân (CMND) 9 số, 12 số rõ nét, cán bộ tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả thẻ CCCD và CMND.

Trong thời gian đợi cấp thẻ mới, cán bộ tiếp nhận hồ sơ chưa cắt góc, đến khi nhận thẻ CCCD mới cắt và trả lại cho người dân.

Đối với CMND 9 số bị bong tróc, mờ thông tin, cán bộ thu và hủy CMND cũ, sau đó ghi vào hồ sơ và cấp giấy xác nhận số CMND.

Trường hợp CMND 9 số bị hỏng, bong tróc, không rõ nét (ảnh, số CMND và chữ) thì cán bộ tiếp nhận hồ sơ thu, hủy CMND đó, ghi vào hồ sơ và cấp giấy xác nhận số CMND.

Kể từ ngày Thông tư 40/2019 có hiệu lực, tức ngày 18-11-2019, trong thời gian chờ cấp thẻ CCCD, công dân vẫn có thể sử dụng CMND cũ, còn rõ nét.