Trước khi chương trình The New Mentor lên sóng, Hương Giang và Hà Hồ để lộ hint nghi có mâu thuẫn.
Trong tập phát sóng đầu tiên của chương trình The New Mentor (Người mẫu toàn năng), ngoài phần thể hiện của các thí sinh thì sự xuất hiện của 4 huấn luyện viên cũng thu hút sự chú ý. Đặc biệt, giữa lúc trên các diễn đàn mạng đang lan truyền nghi vấn Hà Hồ và Hương Giang "cạch mặt" thì thái độ cả hai khiến khán giả phải quan tâm.
Dễ dàng nhận ra trong tập 1 chương trình, Hà Hồ và Hương Giang cũng có những tranh cãi nhỏ liên quan đến chuyên môn và chọn lựa thí sinh nhưng thái độ của cả hai không quá căng thẳng. Thậm chí, khán giả còn thể hiện sự thích thú với những màn tương tác dễ thương và hài hước của 2 huấn luyện viên. Ở vòng chọn thí sinh, Hà Hồ và Hương Giang được xếp ngồi cạnh nhau vô cùng thân thiết. "Nữ hoàng chuyển giới" Hương Giang liên tục bày trò để trêu ghẹo khiến Hà Hồ cười nghiêng ngã dù đang tranh giành thí sinh. Do tập 1 của chương trình đã được ghi hình từ lâu, nên khán giả dự đoán thời điểm đó Hương Giang và Hà Hồ vẫn là "chị chị em em" thân thiết.
Trong họp báo cách đây không lâu, Hà Hồ và Hương Giang cùng xuất hiện nhưng hạn chế đứng cạnh nhau. Cả hai có thái độ "úp úp mở mở" khi bị nhắc đến chuyện mâu thuẫn sau khi quay một số tập của chương trình. Hà Hồ nói: "Nếu để tranh cãi cá nhân thì Hà sẽ không lên tiếng còn nếu tranh cãi để đòi công bằng cho những người bên cạnh Hà, cho những người liên quan tới Hà thì Hà sẵn sàng tranh cãi. Còn câu chuyện tranh cãi như thế nào hay ra sao thì ta lại phải chờ từng tập. Nếu nói ra đây sẽ không khách quan, không hay lắm. Hà nghĩ những tin đồn thường đâu đó... phải như thế nào mới có tin đồn. Còn có mấy ngày nữa thôi chương trình bắt đầu diễn ra rồi, nên là câu trả lời Hà ngang đây thì hay hơn phải đi tiếp".
Trước mặt báo chí và Hà Hồ, Hương Giang cũng nói: "Bản thân Hương Giang nghĩ cạch mặt sẽ không bao giờ có chuyện đó, bằng chứng là 2 khuôn mặt chỉ ngồi cách nhau chỉ có 1 khuôn mặt của Thanh Hằng thôi (Thanh Hằng ngồi giữa Hương Giang và Hà Hồ - PV). Trước khi chương trình quay hình, đã có rất nhiều bài phỏng vấn, cả 4 super mentor đều nói rằng tất cả đủ trưởng thành và tỉnh táo để không bao giờ cạch mặt nhau. Với Giang, Giang vẫn luôn suy nghĩ như thế không bao giờ thay đổi, còn giữa việc cạch mặt với việc tình cảm có như xưa hay không thì cái đấy là chuyện riêng của mỗi người. Giang thì vẫn vậy, người khác có vẫn vậy nữa hay không thì Giang không biết".
BTC Hoa hậu Việt Nam 2020 lên tiếng về việc Hương Giang bị tẩy chay khỏi chương trình
Dù nhiều người phản đối Hương Giang, BTC Hoa hậu Việt Nam sẽ vẫn giữ tên cô trong danh sách khách mời.